Hotel Sultan of Side

Ja, da sind wir also mit 2 Kleinkindern Ende Septemper bis in den Oktober hinein angereist, fest entschlossen, uns von diversen negativen Beurteilungen nicht beeinflussen zu lassen. Das Hotel ist interessant gestaltet und auf den ersten Blick wirklich schön. Wie schon oft beschrieben ist uns gleich am Anreisetag der sparsame Umgang mit Lichtquellen aufgefallen, was uns aber nicht gestört hat, man schmunzelt halt. Die Poollandschaften sind schön gestaltet, es gibt einen ruhigen, schönen Relaxpool (zwar an der wenig befahrenen Strasse, aber wer sonst nichts zu meckern hat..) mit Relaxbar. Einen (zeitweise sehr lauten) Actionpool mit Bar, angrenzendem Kinderpool und separatem Pool mit stundenweise in Betrieb genommenen Wasserrutschen. Überall gibt es eigentlich ausreichend Liegen mit Auflagen, wenn nicht einige Herrschaften den ganzen Tag Liegen reservieren und nicht benutzen würden. In der zweiten Woche, als das Hotel fast ausgebucht war, wurde es hier sehr eng. Der Strand ist sehr schön, hier gibt es immer ausreichend Liegen und Auflagen. Der Strandabschnitt ist allerdings pickepackevoll, ein Hotel neben dem anderen.. Es gibt einen ganz netten Spielplatz, der leider den ganzen Tag in der Sonne ist. Außerhalb der Saison hat das Hotel vielleicht eine Chance verdient.

Unsere "Familiensuite" 3311, Gebaüde 3, Etage 3 war klein, aber freundlich eingerichtet. Das zweite Schlafzimmer ist ein Durchgangszimmer auf dem Weg zur Toillette gewesen. Ein Flatbildschirm im Elternschlafzimmer, Minibalkon mit 2 Stühlen und Blick auf zig andere Balkone, Hauptrestaurant und Relaxpool. Selbst auf dem Balkon sitzend kam man sich irgendwie drinnen sitzend vor, sehr beengt. Es gibt aber auch schönere, größere Zimmer mit schönerer Aussicht, wir wollten aber nicht meckern und haben uns gedacht, das wir eh kaum dort sein werden. Es war ausreichend ruhig. Nett der Wasserkocher mit Tee und Kaffe, aber wie schon beschrieben wurde das Geschirr nicht ausgetauscht. Die Zimmer sind sehr hellhörig, aber glücklicherweise waren alle einigermaßen rücksichtsvoll. Handtuchwchsel erfolgte nach Bedarf, Wäschewechsel 1 x iun der ersten Woche, am Ende der Reise dann auf unser Bitten wg. Beschmutzung des Bettes. Sauberkeit wie oben beschrieben katastrophal.

Oh je, das Hauptrestaurant. In der ersten Woche war das Essen ganz gut, insbesondere die Salatbar. Bei dem Hauptgerichten nichts spektakuläres, aber absolut passabel. Als das Hotel dann in der zweiten Woche aufgrund der Herbstferien in NRW richtig voll wurde, liessen Qualität der Speisen und vor allem die Hygiene dramatisch nach. Geflügelfleisch war nicht richtig durchgegart, außerhalb der Suppenbehälter waren noch Reste der Suppe vom Vortag (andere Farbe), Teller waren nicht sauber, die "frischen" Salate wirkten stumpf, der Schafskäse säuerlich....unsere Kinder sind "nur" an Durchfall erkrankt. Wir sind Olivenölhaltige Kost gewöhnt und die Kinder haben in den letzten Tagen nur Brot, trockenen Reis und Nudeln gegessen. Obwohl mein Mann und ich äußerst vorsichtig waren (keine Mayo etc, keine Meeresfrüchte, keine Eier etc) sind wir am Ende der Reise schwer an Magen Darm erkrankt. Mich hat es kurz vor und während der Rückreise mitten in der Nacht erwischt. Das zweite Restaurant haben wir nicht ausprobiert, da uns Gäste vor Ort sagten, es gebe die gleichen Speisen wie im Hauptrestaurant. Die Snackbar am Strand war gut, ab 11 Uhr gab es leckeres gefülltes Fladenbrot, ab 12Uhr auch weitere Snacks. Leider auch hier das Problem: es wurde zu voll, man kam mit Hygiene und Qualität nicht mehr mit.

Die Freundlichkeit des Personals variierte stark. Getreu dem Motto "wie man es in den Wald heireinruft.." gaben wir uns betont freundlich und geizten nicht mit Trinkgeld. Prompt steckte die Putzfrau meinem Mann Ihre Privatadresse und emailadresse zu. Die Kellner im Restaurant waren fast ausnahmslos freundlich, aufmerksam und kinderlieb. Der check-in war reibungslos und freundlich, unser Zimmer stand sofort zur Verfügung. Die Zimmerreinigung (wechselndes Personal) war eine Katastrophe. In den ersten Tagen wurden nur die Betten gemacht. Nach 5 Tagen baten wir an der Rezeption, das doch der Boden mal bitte ghereinigt würde, was dann auch sehr kurzfristig geschah. Das Bad so z. B. um den Waschtisch herum wurde nie gereinigt. Gut, das haben wir dann eben selbst gemcht. Das housekeeping erfolgte immer erst am späten nachmittag, den ganzen Tag sah man auf dem Gang den Putzwagen aber es geschah nichts. WAS GAR NICHT GEHT: die beideb vorhandenen Gläser und Tassen wurden niemals ausgetauscht sondern irgendwie im Zimmer gereinigt.

Die umliegenden Ortschaften sind ausgezeichnet per Dolmus oder Taxi zu erreichen, zum Strand sind es nur einige Gehminuten. Im Hochsommer mögen sich diese paar Minuten wahrscheinlich ganz schön hinziehen, für uns war's ein Klacks.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles haben wir nicht in Anspruch genommen, z. B. das Hamam und das Hallenbad, sah aber gut aus. Wir haben uns massieren lassen, gut aber teuer. Die Kinderanimation war nicht gut. Dreimal sind wir dorthin, jedesmal lief die Glotze und die Animateurinnen blätterten gelangweilt in irgendwelchen Magazinen rum. Es liefen auch schon mal plötzlich Kleinkinder ohne Schwimmflügel am Pool herum, die den Damen laufen gegangen waren, darauf wurde offensichtlich nicht geachtet. Fairerweise muss ich aber sagen, das wohl in der zweiten Woche, als das Hotel voller war , die Animateurinnen sich dem Hörensagen nach mehr Mühe gegeben haben sollen. Die Minidisco abends war gut, aber schrecklich laut. Die Unterhaltung am Strand (Volleyball, Boccia) wurde augenscheinlich gut angenommen, die am Pool können wir nicht bewerten, ebensowenig die Abendanimation. Die Pools waren scön, ABER: insbesondere der Kinderpool totel verdreckt, in den letzten Tagen mochten wir nicht mehr reingehen, er wurde offensichtlich nicht gereinigt. Echt eklig, was da alleine an sichtbaren Verunreinigungen (ganze Haarbüschel etc) rumschwamm. Schade, unsere Kinder mochten ihn sehr.