Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider nicht ganz die Erwartungen erfüllt! Hotel war völlig überfüllt, Personal war zwar freundlich, aber überfordrt. Oft waren Gläser und Geschirr nicht sauber. Hat 3 Tage gedauert bis unsere Klimaanlage repariert wurde, nach einer Woche war die wieder kaputt (bei Außentemperatur über 40°C).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Natalia, vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Nur so können wir unsere Gaestezufriedenheit auch in Zukunft sichern. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen und das es zu Unannaehmlichkeiten waerend Ihres Aufenthaltes gekommen ist. Wir haben Ihre Anregungen an die zustaendigen Kollegen weitergeleitet und arbeiten bereits an der Umsetzung. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Sultan of Side Management
