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Michael, Monika & Mona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Sultan of Side, schlimmster Urlaub
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder dieses Hotel wir haben uns vom ersten Tag an über das Reinigungspersonal geärgert. Erst hatten wir keine Handtücher auf dem Zimmer für uns drei, nach der Reklamation war das behoben. Am nächsten Tag hat man uns die schmutzigen Handtücher vom Boden aufgehoben und wieder über die Stange im Bad, zum wieder benutzen hingehängt. Nach der Reklamation, haben wir dann frische Handtücher bekommen. Am dritten Tag waren keine Handtücher mehr im Zimmer und auch keine Duschvorlage. Wieder runter zur Rezeption, und so ging es den ganzen Urlaub. Meine Bettdecke und mein Nachtgewand wurde in die Ecke auf den Nachttisch geschmissen, habe aber immer für die Reinemachefrau Geld auf das Bett gelegt ( die ersten 3 Tage , dann nicht mehr). Einmal wurde versucht den Safe im Zimmer auf zu machen und wir konnten nicht mehr dran weil er gesperrt war wenn die Nummer 3 mal falsch eingegeben wird. Wieder runter zur Rezeption. Wir haben bei der Rezeption immer geholfen bekommen aber so sollte kein Urlaub sein. Der Stand ist viel weiter weg wie beschrieben ca. 800 m und das an der Strasse entlang. Wie wir die Strandtücher gewechselt haben bekamen wir benutzte als neu gewaschene zurück (waren Popels dran und haben nach Schweis gerochen) haben sie dann wieder umgetauscht. Wir sind nachts abgeholt worden und konnten nicht ein mal Kaffee trinken man hat uns auf Anfrage unserer Seits ein Lunchpaket gemacht das konnten wir in die Tonne schmeißen. Wir mussten unser Gepäck selber aus dem Hotel zum Bus bringen und zum Abschied kam einer raus und hat uns die Hand gegeben und auf Trinkgeld gewartet ( wir wussten aber nicht für was er das wollte??). Wir waren schon sehr oft in der Türkei hatten noch nie ein Problem war immer super . Jetzt haben wir so schlechte Erfahrungen gemacht und gehen so schnell nicht mehr in die Türkei Ist eigentlich schade für den Rest der Region den wenn ein 5 Sterne Hotel so schlecht ist. dann weis ich nicht auf was ich mich noch verlassen kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael, Monika & Mona
    Alter:46-50
    Bewertungen:1