Hotel Sultan of Side

Das Hotel ist noch ganz neu und recht anschaulich. Die Pools sind sehr sauber aber grausig kalt. Während unserer Woche war nicht ein Gast im Wasser, obwohl die Außentemperaturen so bei ca. 29 Grad lagen. Die All inclusive Leistungen waren ein Witz. Nicht ein einziger Cocktail war inclusive. Es gab tagsüber Rot- und Weißwein. Rosewein wird aus Rot- und Weißwein gemischt. Es gab leider auch keine Trinkflaschen, die man mit an den Strand nehmen konnte. Man musste für jeden Becher Wasser zur Bar laufen und sich anstellen. Toll?! Alles in allem würden wir sagen: Für ein 3 Sterne Hotel ok aber 5 Sterne niemals!!! Wer schon einmal in einem 4 oder 5 Sterne Hotel (auch in der Türkei) war, ist in diesem Hotel sicher bitter enttäuscht. Vielleicht könnte ein vernünftiges Management noch etwas retten ansonsten werden die Sterne sicher fallen.

Die Familienzimmer an sich wären schon 5 Sterne wert. Gut, sie sind etwas hellhörig aber ansonsten schön eingerichtet und man könnte, wenn man wollte, sie ganz einfach sauber halten. Der Parkettboden müsste nur nass gewischt werden, was bei uns in der ganzen Woche nicht einmal geschehen ist. Von einem 5 Sterne Haus sind wir ganz anderes gewohnt.

Es gab 3 Restaurants. Das Hauptrestaurant war groß aber immer sehr schlecht beleuchtet. Man saß immer im Halbdunkeln, was eine ungemütliche Atmosphäre verursachte. Das Essen war nichts Besonderes für ein 5 Sterne Hotel aber es war für jeden etwas dabei. Wir wurden immer satt. Das Restaurant am Strand war einfach aber ok. Nichts Besonderes. Das A la Carte Restaurant war witzig. Der Kellner war sehr nett und gab sich große Mühe aber das Essen war lachhaft. Es gab ein Einheitsessen und das wurde schnell nacheinander serviert. Wir waren nach knapp einer Stunde schon fertig mit Vor-, Haupt- und Nachspeise und Mokka. Was wir sehr schade fanden und so noch nie erlebt haben, war, dass es keinerlei Cocktails inclusive gab. Man trank abends entweder Wein oder Bier oder eben Wassser etc.. Nach der Gabe von Trinkgeldern waren dann aber doch die einen oder anderen Cocktails inclusive. Die Atmosphäre in der Bar (gleichzeitig Lobby) war düster, weil auch hier mit Licht gespart wurde.

Der Service des Hotels ließ sehr zu wünschen übrig. Wir waren 3 alleinreisende Frauen und wurden zuerst ignoriert, d. h. wir mussten uns zum Frühstück die Tassen, das Besteck etc. selbst holen. Das Gleiche auch Mittags und Abends. Erst nachdem wir uns beschwert haben, wurde es besser. Gleich anfangs haben wir uns sehr über die Unfreundlichkeit des Herrn an der Rezeption geärgert. Unser Flug hatte fast 4 Stunden Verspätung und wir kamen (obwohl wir für den ganzen Tag bezahlt hatten) erst nach 24. OO Uhr im Hotel an. Auf unsere Frage, ob wir etwas zu Trinken bekommen könnten, wurde uns mitgeteilt, dass die All inclusive Leistungen um 24. 00 Uhr enden und wir mussten 4, oo Euro für ein Glas Wein bezahlen. Unser gebuchtes Familienzimmer mit Meerblick und Balkon/Terrasse konnten wir erst nach massivem Druck bekommen. Der "nette" Herr an der Rezeption behauptete, er habe kein Zimmer mehr mit Meerblick und Balkon. Nachdem wir ihm unsere Reisebestätigung zeigten und sagten, dass wir dafür bezahlt hätten, konnte er plötzlich nur noch türkisch sprechen. Unser Zimmer haben wir dann aber nach 3 vergeblichen Versuchen mit Alternativzimmern doch noch bekommen. Den Kellnern etc. mussten wir zuerst deutlich klar machen, dass wir an einer "Animation" durch sie nicht interessiert sind. Danach wurden wir jedoch höflich und unaufdringlich behandelt. Die Sauberkeit und der Service im Restaurant war eher 2 Sterne. Die Kellner kamen einfach nicht hinterher und die Tische waren meist sehr schmutzig. Auf Verlangen wurde dann auch mal die fleckige Tischdecke gewechselt.

Die Entfernung vom Flughafen betrug ca. 1 Stunde und der Transfer war ok. Die Entfernung zum Strand kann man bequem zu Fuß gehen (ca. 5 Minuten). Es lohnt sich wirklich, da der Strand und das Wasser sehr schön sind. Vor dem Hotel stehen auch ständig kleine Busse (Dolmusch) die einen für wenig Geld nach Kumköy oder Side bringen. Kumköy lohnt sich allerdings nicht zum Einkaufen. Die Ladenbesitzer sind zum Teil sehr aufdringlich und unfreundlich, wenn man nichts kaufen möchte. Wir bekamen auch schon mal "Scheiß Deutsche" hinterhergerufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation haben wir fast nie gesehen. Tagsüber waren wir am Strand und abends war das Programm derart albern, dass wir es uns nicht mehr angesehen haben.