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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
SOS - leider nicht wieder
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal im SOS ist sehr sehr freundlich - alle sind super gut gelaunt !! Das Essen war etwas eintönig - kein Eiscreme zum Nachtisch - keine Snackbar am Pool oder Strand - leider war das Hotel von mindestens 65 Prozent Iranern besucht- durch eine andere Lebens und vor allem Essenskultur - war das mit einander schwierig - unter diesen Umständen muss ich mich leider von meinem Stammhotel abwenden. wir buchen es nicht wieder . Grosses lob an die Anumateure und das Personal !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Es freut uns sehr, dass Sie auf sehr faire und objektive Weise sowohl Ihre positiven als auch weniger erfreulichen Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Wir versuchen, auf die von Ihnen geschilderten, angeblichen Um-und Missstaenden einzugehen. Vorweg sei vermerkt, dass Ihre allgemeine Unzufriedenheit uns trübt und wir uns natürlich nur positive Resonanz wünschen. Sicherlich nehmen wir jegliche Kritik unserer Gaeste sehr ernst, wissend, dass nur zufriedene Gaeste wiederkommen und auch uns weiterempfehlen. Um jedoch auf bestimmte Kritikpunkte konkret einzugehen: In dem Zeitraum wurde die Region wegen Anlass des Frühlingsfestes von Iranischen Gaesten besucht. Das Sultan of Side hatte eine Auslastung von iranischen Gaesten ca. 25 Prozent wobei die Auslastung von europaeischen Gaesten ca. 55-60 Prozent betrug. Wir sind in der Hoffnung, Sie wieder in unserem Sultan of Side begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Sultan of Side Team