Alle Bewertungen anzeigen
Irmgard (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Unfreundlichkeit der Rezeption
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider waren wir mit einem Mitarbeiter der Rezeption Osman ? überhaupt nicht zufrieden.Wir waren das 10. mal in der Türkei, aber eine so unfreundliche Rezeption haben wir noch nie gehabt. Bei der Ankunft fragten wir freundlich, da wir 2 Paare waren ob wir die Zimmer im gleichen Stockwerk haben können. Der "freundliche Herr" verneinte und steckte uns sogar in 2 verschiedene Gebäude. Wir bekamen erst auf nachfragen unsererseits die AI Bänder ausgehändigt , auf die Frage wie das mit dem Safe funktioniert bekamen wir die Antwort wir sollten auf dem Hotelplan(Zettel) nachlesen nur wurde uns dieser auch nicht gegeben. Wir waren durstig und hungrig mußten uns auch schlau machen wo wir was kriegen und das um Nachmittag. Bei unseren letzten Türkeiurlauben kriegten wir bei Ankunft sofort was zu trinken und uns wurde auch erklärt wo wir was Essen können.Diese Unfreundlichkeit bei Ankunft erlebten wir noch nie. Ansonsten war das Team sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Tip an den Manager diesen Herrn und die junge Dame(holte sich wärend wir eincheckten ein Getränk uns wurde aber keines angeboten Ankunft 17.9.2014 nachmittag) einer Schulung zu unterziehen. Bis jetzt wurde noch in jedem Hotel auf unseren Wunsch(vorab Kundenwunsch) die Zimmer im gleichen Stockwerk zu haben immer nachgekommen nur diesmal nicht im Gegenteil. Weiterempfehlen kann man das Hotel wegen der Kellner und dem guten Essen am Strand.Nur wier werden dieses Hotel nicht mehr besuchen. Wir beobachteten bei Ankunft auch wie er andere Gäste unfreundlich behandelte dieser Herr gehört nicht in die Rezeption


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmgard
    Alter:61-65
    Bewertungen:4