- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer sind dunkel und muffig, im Badezimmer schimmelt es ohne Ende und die Klimaanlage bläst den Gestank in den Schlafraum. Nach der ersten Nacht haben wir reklamiert und bekamen ein Zimmer auf der anderen Seite des Hauses. Dort hat es aber auch extrem nach Schimmel gerochen und zudem funktionierte das Thermostat der Klimaanlage nicht (also: schwitzen oder frieren). Ansonsten ist das Hotel vorwiegend von Russen bevölkert, die sich scheinbar einen Spaß aus dem möglichst lauten Schlagen der Türen machen. Fazit: Absolut nicht zu empfehlen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback from your stay. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations at that time. Please note that your stay was many years ago, and since then we have made improvements and upgrades to our rooms, facilities, and maintenance standards. Guest comfort and cleanliness are very important to us, and we continuously work to improve our services. We appreciate your comments and hope you may consider giving Sunshine Vista another opportunity in the future to see the improvements we have made. Kind regards, Hotel Management Team Sunshine Vista
