- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren entäuscht. Die Zimmer waren ausreichend groß, doch das Badezimmer war entsetzlich. Es war Schimmel an der Decke, an der Tür, in der Dusche, die Badewanne haben wir erst gar nicht genutzt. Nachdem wir das dritte Zimmer besichtigt haben, mußte erst die Putzfrau kommen und gründlich reinigen bevor wir eingezogen sind. Die Lage ist zentral, man ist natürlich mitten drin und muß daher auch mit dem Geräuschpegel leben. Bei Abreise mußten wir dann auch noch Getränke aus der Minibar bezahlen, die wir nicht genutzt haben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Dear Beatrix, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations, especially regarding the bathroom condition and the inconvenience you experienced at check-out. Please allow us to note that your stay was many years ago, and since then, the hotel has undergone continuous improvements and renovations to enhance cleanliness, room conditions, and overall guest experience. We truly appreciate your comments, as they help us grow and improve. Should you consider visiting Pattaya again in the future, we would be grateful for the opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience. Kind regards, Hotel Management Team Sunshine Vista
