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Heinz(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Überbewertet
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Umgang mit Reklamationen war teils schnell und schlagkräftig, was Reparaturwünsche angeht jedoch gleich null. Die Rezeption arbeitet super! Die Tischwäsche im Frühstücksraum wies um 9.30 Uhr alle Flecken sämtlicher vorherigen Tischgäste auf. Auch nach Reklamation hat sich an den Folgetagen nichts geändert, so dass wir lieber die Tischdecke entfernt und am blanken Tisch gefrühstückt haben. Die Qualität des Frühstücks hinsichtlich Vielfalt liegt auf max. 2-Sterne-Niveau. An einem Tag gab es weder Marmelade noch die landestypische Schokocrème noch Honig, nur Wurst und Crêpe. Der O-Saft ist extrem verdünnt und schmeckt kaum noch nach irgendeiner Frucht. Der Strand hat keinen Schatten, daher sind wir mit dem Auto aufs Festland gefahren und haben unseren Urlaub tagsüber dort verbracht. Das Verlassen der Insel über die einzige Brücke dauert in Stoßzeiten eine Stunde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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