Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Nadja(41-45)
1 BewertungenLeider veraltet Anlage
3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Veraltete, dunkle aber hellhörige Ferienwohnung. Erlebnisbad war unerfreulich klein und nicht sauber. Einmal und nie wieder.
Zimmer
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Grüezi Nadja, wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung betreffend der Ferienwohnung und der Sauberkeit im Erlebnisbad ernst an und leiten dies intern weiter. Es würde uns aber sehr freuen, wenn Sie uns trotzdem nochmals eine zweite Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch anders geht. Die guten Bewertungen, die wir von den meisten Gästen erhalten, zeigen es. Wir wünschen Ihnen eine gute, erfolgreiche Zeit. Herzliche Grüsse, Ihr Team vom Swiss Holiday Park
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