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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1-3 Tage • Winter
Älteres Hotel in schöner Lage
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel Tanneck ist ein älteres Hotel, welches jedoch in den meisten Bereichen bereits gut renoviert ist. Der Eingangsbereich mit Rezeption ist mit viel Liebe zum Detail hergerichtet. An machen Ecken (Treppenhaus, Flure) sieht man jedoch, dass die besten Zeiten des Hotels bereits vorbei sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Auch hier wieder ein zwiespältiges Gefühl. Unser Zimmer war noch in einem alten, nicht renovierten Zustand. Die Einrichtung war sehr schön und auch hier mit viel Liebe zum Detail. An der Sauberkeit gab es zu keinem Zeitpunkt etwas auszusetzen. Schade war, das man den im Zimmer befindlichen Safe erst benutzen konnte, nachdem man sich eine Münze dafür an der Rezeption besorgt hat. Das Zimmer meiner Schwester, welches der gleichen Kategorie angehörte, war bereits renoviert, was man besonders im Bad sah.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zunächst einmal: das Restaurant hat von der Einrichtung den Charme einer kalten Eisdiele. An unserem ersten Abend gab es ein italienisches Buffett. Dieses war in Ordnung, jedoch nichts Besonderes. Das Frühstücksbuffett war einem 4* Hotel entsprechend, jedoch auch hier nichts Besonderes. Am Samstag Abend gab es ein 5-Gang Wahlmenü. Man hatte die Wahl zwischen zwei unterschiedlichen Hauptgängen, sowie zwischen zwei Vitalmenüs. Auch hier wieder sehr durchschnittliche Gerichte. Gut, jedoch nichts Besonderes.


    Service
  • Schlecht
  • Auch der Service war sehr zweigeteilt. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen, im Restaurant war der Service überwiegend sehr freundlich und zuvorkommend. Was untragbar war, dass Samstag Abend, während wir noch im Restaurant saßen rundherum das Licht ausgeschaltet und die Musik abgestellt wurde. Erst nach mehrmaligem Nachfragen und mit schlecht gelaunter Stimmung war man bereit, immerhin die Musik wieder anzustellen. Die Zimmerreinigung war stets ordentlich und nichts zu beanstanden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr schön. Man hat einen Blick über den kompletten Ort. In das Skigebiet Fellhorn/Kanzelwand sind es mit dem Auto ca. 20 MInuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich ist schön, jedoch sehr klein. Es gibt einen Swimmingpool zum Bahnen schwimmen, einen Whirlpool, der jedoch für mein Empfinden zu kalt für einen Whirlpool war, zwei Saunen, ein Dampfbad sowie eine Wärmekammer. Insgesamt schön hergerichtet, jedoch sehr klein. Bei unserem Aufenthalt, haben wir leider nicht genug freie Liegen für uns gefunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, von unseren Gäste hören wir eigentlich nur grosses Lob über unsere sehr schmackhafte Küche. Ja, wir bieten jeden Abend 4 verschiedene 5-gängige Wahlmenüs an: ein regionales und ein internationales Gericht, sowie ein fleischloses Milchwell-und ein Fit&G'sund-Menü. Freitags gibt es ausserdem wechselnde Themen-Schmankerlbuffets und mittwochabends folgt ein Galadîner. Hier fährt unser Küchenchef teilweise recht gewagten Kreationen - etwas "Besonderes" - auf. Kombiniert mit der kostenlosen Weindegustation meines Mannes am Vortag wird daraus ein wahrer Gaumenschmaus. Wir bedauern nicht Ihren Geschmack getroffen zu haben, denken aber, daß dies wirklich ein subjektiver Eindruck ist. Auch über unsere liebenswürdigen Mitarbeiter äussern sich unsere Gäste immer sehr sehr positiv und lobend, daher haben uns Ihre Ausführungen vor allem im Servicebereich besonders betroffen. Entsprechend können wir uns die Situation am Samstagabend nur so erklären, daß dies ein einmaliger Ausrutscher war, der natürlich nicht passieren darf. Wir bitten hierfür ausdrücklich um Entschuldigung! Das Tanneck ist ein "gewachsenes" Haus, das auf eine 75-jährige Geschichte zurückblickt. Seit 2006 nun in der 3. Generation geführt, investieren wir jedes Jahr sowohl in die Aufenthaltsbereiche als auch in die 62 Zimmer. Von diesen haben wir in den 5 Jahren bereits 90% komplett renoviert. Dafür, daß nicht alle 62 Zimmer auf einen Schlag überarbeitet werden können, bitten wir um Verständnis. In 5 Wochen schliessen wir, um einen sehr grossen Umbau anzugreifen, der sowohl das Restaurant als auch den Wellnessbereich betrifft. Die Gasträume werden komplett neu gestaltet und in pfiffigen alpenländischen Landhausstil getaucht. Zwei urige Altholzstuben mit Hussenstühlen im Loden-Outfit schliessen an das "Kucherl" an. Vorbei an Natursteinmauern wird es dann immer luftiger - bis hin zu den Aussichtsebenen und den Fenster-Logenplätzen mit Loomstühlen. Ganz neu wird auch die Ruhezone im Wellnessbereich der "Traumraum". Hier kann man auf 3 Ebenen entspannen und sich seinen eigenen Rückzugsbereich suchen. Ganz vorn die Aussichtskanzel mit Panorama-Rundumsicht, die Leseecke mit Kamin und Kuhfell oder die Kuschelnische für Paare mit gemütlichen Muschel-Liegen für ungestörte Zweisamkeit. Wir hätten uns gewünscht, daß Sie mit Ihren Anregungen direkt zu uns gekommen wären. Nur so haben wir die Möglichkeit etwaigen Unstimmigkeiten sofort aus dem Weg zu räumen und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hören sehr genau hin, wenn unsere Gäste konstruktive Kritik üben - egal ob positiv oder negativ und nehmen diese als Verbesserungsvorschläge gern auf. Wir würden uns daher freuen, Sie ein andermal im Tanneck "Willkommen" heißen zu dürfen und Ihnen alle Neuerungen präsentieren zu können, die am 1. Juni fertig-gestellt sein werden. Herzlichst Ihre Familie Fischer-Schwegler