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Synke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Geschmacksache
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist im großen und ganzen sehr schön man kann sich sicher sehr wohl fühlen. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr sauber. Wir hatten mit unserem Zimmer großes Pech da der Whirlpool direkt vor unserem Zimmer war und die Lautstärke für Ruhe und Entspannung viel zu laut war, Einblick für andere war auch gegeben. Das ging den ganzen Tag war sehr störend. Das Zimmer für so viel Geld war auch eher ein Abstellraum. Bei Buchung am besten den Namen des Zimmers mit buchen. Sonst bekommt man für viel Geld den Abstellraum. Bilder schöner als die Tatsache.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Einfach furchtbar. Weite Anreise hat sich nicht gelohnt


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Zimmer konnte nicht getauscht werden, der Rat war ab sieben wird es ruhiger.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Synke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte "Synke", vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie ein Zimmer zur Talseite hatten, muß es mindestens ein Zimmer "Sonnenkopf" oder ein Stadlzimmer gewesen sein. Beide Zimmertypen haben eine Größe von 40 qm. Dies als Abstellraum zu bezeichnen, halte ich für recht gewagt. Sicherlich haben Sie Recht, daß die Stilistik reine Geschmackssache ist. Jedoch können Sie heutzutage im Internet im Vorfeld jeden Winkel des Hauses begutachten und entsprechend entscheiden, ob Sie Ihren Urlaub in dieser Stilistik buchen, oder das Gesehene nicht Ihrem Geschmack entspricht. Ausserdem könnte ich mich nicht entsinnen, daß Sie Ihren Unmut über das Zimmer an der Rezeption Kund getan hätten. Sicherlich hätten wir dann auch eine alternative Lösung parat gehabt - es sei denn das Haus war ausgebucht. Schade, daß Sie Ihre Kritik nur anonym auf dieser Plattform äussern und nicht direkt vor Ort mit uns gesprochen haben. Wahrscheinlich haben Sie in diesem Fall einfach die falsche Wahl für Ihren Urlaub getroffen und können in Zukunft anderst entscheiden. In diesem Sinne verbleiben wir mit Grüssen aus dem Allgäu, Ihre Familie Fischer