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Andy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel mit Schwächen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nettes Hotel oberhalb von Fischen mit toller Aussicht. Sehr viele Zimmer, bei Vollbelegung kann der Service nicht den angemessenen Standard bieten. Leider wenig Personal aus Bayern/ Baden-Württemberg. Zimmer zur Straßenseite (Süd/Südwest) nicht zu empfehlen, da doch recht viel Verkehr, durch starke Steigung alle im 1. oder 2.Gang. Außerdem war im 1. Stock die darunterliegende Küche ab frühmorgens deutlich zu hören, ebenso die Anlieferungen, sogar feiertags ab 06:00 früh. Negativerlebnis beim Checkout: die Dame an der Rezeption wollte uns ein Abschiedspräsent überreichen, wurde aber von einer anderen Dame daran gehindert. Keine Ahnung weshalb ??? Zuwenig Trinkgeld ?(Gesamtrechnung über 1400 EUR für 4 Erwachsene / 4 Nächte) Fazit: nächstes Mal wieder ein persönlicheres, kleineres Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter "Andy", wir danken für Ihre Bewertung, können allerdings den einen oder anderen Punkt Ihrer Beurteilung nicht nachvollziehen. Unser familiär geführtes Haus hat mit 62 Zimmern eine gut überschaubare Grösse. Die Servicequalität wird in allen Bereichen gelobt. Dies erkennen Sie an den vielen anderen guten Bewertungen. Unsere Mitarbeiter-crew ist grösstenteil aus ganz Deutschland, nicht nur aus Bayern und Württemberg, was aber für uns - bei allem Patriotismus für unser Allgäu - keine Rolle spielt. In puncto früher Anlieferung unseres Bäckers haben wir Ihre Kritik sehr ernst genommen und bereits Abhilfe geschaffen. Ihrer Darstellung des checkout kann nur ein Mißverständnis zu Grunde liegen. Jeder Gast bekommt bei uns die kleine duftende Erinnerung zum Abschied. Leider konnten wir im nachhinein nicht herausbekommen, was hier schief lief. Unsere Entschuldigung hierfür dürfen wir nachreichen. Wir hoffen Sie behalten uns dennoch in guter Erinnerung. Ihre Familie Fischer und das Tanneck-Team.