Hotel Tannenhof

Das Hotel Tannenhof in Baden Baden mag ein recht beschauliches Hotel sein. Das Zimmer war warm und trocken, es gab Frühstück, daher muss ich einen Stern geben. In Meinem Fall allerdings war es ein Reinfall. Das Hotel wirbt auf HRS.de mit 'Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 8' Bei der Buchung habe ich ein rollstuhlgerechten Zimmer verlangt. Ich benötige als aktiver Querschnittgelähmter ein Mindestmass an Komfort wie zum Beispiel ebener Zugang, unterfahrbare Dusche, nutzbares WC. Der Haupteingang verfügt über sechs steile Stufen, nach einem Anruf bei der Rezeption wurde mir der Lieferanteneingang im Keller geöffnet, der aber auch über eine fast nicht zu überwindende, verwitterte 10 cm Stufe erreichbar war. Das Zimmer hatte ein kleines Bad, die Toilette schwer erreichbar in der Ecke, die Dusche wegen der gläsernen Duchwände und ohne Duschsitz nicht zu nutzen. Der Spiegel war über dem Waschbecken viel zu hoch angebracht. Der Balkon war nicht erreichbar. Auf meine Einwände wurde von der Rezeption kein Verständnis entgegengebracht.

Kein Rollstuhlgerechtes Zimmer, obwohl beworben

Ignorantes Personal

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