- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Es war nun mein 16ter Aufenthalt am Ballermann und so etwas habe ich noch nicht erlebt. Unser Zimmer war total verschmutzt, auf dem Kopfkissen war Blut verschmiert und auch sonst war das ganze Bett voller Haare. In der Toilette waren noch die Fäkalien unseres Vorgängers, die Putzfrau hatte nicht mal die Spühlung beätigt. Ich kann mir nicht vorstellen das, dass Zimmer überhaupt gereinigt wurde. Auf Anforderung das Zimmer zu reinigen sagte man uns an der Rezption nur "ich kann nichts machen". Handtücher wurden in Tagen nicht einmal gereinigt. Im Frühstücksraum wird man dumm angemacht wenn man seinen Teller nicht abräumt. Safe und Wifi sind im Eingangsbereich verfügbar.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Entiendo que no le pudiese gustar el hotel por cualquier motivo, pero decir que estaban las sabanas llenas de pelos, sangre en las almoadas y heces en el baño sucio es completamente incierto.
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