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Justin(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Wochen • Verreist als Gruppe im April 2026
Traumhafter Aufenthalt mit tollem Service und super Animation
6 / 6

Ich hatte insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel und kann es definitiv weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchte ich das Animationsteam: Samir, Aleks, Sisou und Iheb waren wirklich großartig. Sie sind sehr aufmerksam, immer freundlich und sorgen regelmäßig für Unterhaltung und gute Stimmung, ohne dabei aufdringlich zu sein. Man merkt, dass sie sich viel Mühe geben, damit sich die Gäste wohlfühlen. Ein besonderes Lob geht auch an Abdallah. Er war als Kellner sehr aufmerksam und zuvorkommend. Er hat uns jeden Abend einen Platz reserviert und die Getränke oft schon bereitgestellt, was den Service nochmal besonders angenehm gemacht hat. Auch Bilel, der Rettungsschwimmer, verdient ein großes Lob. Er ist extrem zuvorkommend, sehr freundlich und hat wirklich seine Augen überall. Bei ihm hat man jederzeit das Gefühl, dass Sicherheit und Aufmerksamkeit an erster Stelle stehen. Das Essen war für mich ebenfalls ein ganz großer Pluspunkt. Die Qualität war wirklich sehr hochwertig. Ich habe einen sehr sensiblen Magen und habe hier alles außergewöhnlich gut vertragen, was für mich persönlich viel bedeutet. Einen kleinen Kritikpunkt gibt es beim Reinigungspersonal: An 1–2 Tagen wurde das Zimmer leider nicht ganz so gründlich gereinigt, wie man es sich wünschen würde. Hier könnte der Service auf jeden Fall noch verbessert werden. Trotzdem war mein Aufenthalt insgesamt sehr positiv, vor allem dank des tollen Personals, des hochwertigen Essens und der angenehmen Atmosphäre. Zusätzlich möchten wir noch auf die im Hotel angebotenen Ausflüge über Hakim hinweisen, da diese bei uns leider überhaupt nicht den Erwartungen entsprochen haben, die vorher vermittelt wurden. Die gebuchte Pferdetour sollte eigentlich 90 Minuten dauern, inklusive Reiten am Strand und sogar Galopp. Am Ende waren es jedoch nur etwa 30 Minuten insgesamt, davon vielleicht 15 Minuten am Strand. Vom angekündigten Galopp war ebenfalls nichts zu sehen. Besonders ärgerlich war außerdem, dass eines der Pferde plötzlich durchdrehte und beim Aufspringen mit dem Kopf eine Freundin im Gesicht traf. Sie hatte danach zwei Tage Zahnschmerzen. Von den Mitarbeitern kam daraufhin weder eine Entschuldigung noch irgendeine hilfsbereite Reaktion, nicht einmal etwas Eis. Auch die Quad-Tour wurde im Hotel deutlich schöner dargestellt, als sie tatsächlich war. Uns wurde erzählt, es gehe zum schönsten Strand von Djerba, der sogenannten Blue Lagoon. In Wirklichkeit führte die Strecke jedoch größtenteils an Straßen entlang und durch Wohnsiedlungen, die teilweise sehr vermüllt wirkten. Statt die schönsten Seiten der Insel zu sehen, hatte man eher das Gefühl, die weniger schönen Ecken gezeigt zu bekommen. Die Blue Lagoon selbst war ebenfalls längst nicht so besonders, wie es vorher angepriesen wurde. Was man ebenfalls erwähnen sollte: Der technische Zustand der Quads war teilweise wirklich katastrophal. Bei mehreren Fahrzeugen war das Reifenprofil so stark abgefahren, dass man stellenweise eher von glatten Rennsportreifen sprechen konnte als von Quads, mit denen man sicher durch Sand und unebenes Gelände fahren möchte. Umso auffälliger war es, dass der Reiseleiter selbst natürlich auf einem deutlich besseren Quad mit sehr guten Reifen unterwegs war. Das hat leider keinen besonders vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen. Zusätzlich gab es während der Quad-Tour noch einen Stopp bei einem Shop, bei dem natürlich direkt versucht wurde, den Touristen etwas zu verkaufen. Auch das hätte aus unserer Sicht wirklich nicht sein müssen und hat den Eindruck noch verstärkt, dass es hier in erster Linie um schnelles Geld mit Hotelgästen geht. Unser Rat wäre deshalb, sich lieber nach lokalen Angeboten außerhalb des Hotels umzusehen und verschiedene Möglichkeiten zu vergleichen, bevor man hier unnötig viel Geld in den Sand setzt. In unserem Fall wurden die Ausflüge jedenfalls deutlich besser verkauft, als sie am Ende tatsächlich waren. Im Anhang ein Bild der Blue Lagoon.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant
  • Animation

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • kalt

Könnte zur Hochsaison bisschen eng werden.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

wunderschönes, türkisblaues Wasser und feiner Sandstrand, einfach traumhaft.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Sport

Beliebte Sportarten

  • Fußball
  • Volleyball
  • Sonstiges

Gym fehlt im Hotel .


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Zusätzlich möchten wir noch auf die im Hotel angebotenen Ausflüge über Hakim hinweisen, da diese bei uns leider überhaupt nicht den Erwartungen entsprochen haben, die vorher vermittelt wurden. Die gebuchte Pferdetour sollte eigentlich 90 Minuten dauern, inklusive Reiten am Strand und sogar Galopp. Am Ende waren es jedoch nur etwa 30 Minuten insgesamt, davon vielleicht 15 Minuten am Strand. Vom angekündigten Galopp war ebenfalls nichts zu sehen. Besonders ärgerlich war außerdem, dass eines der Pferde plötzlich durchdrehte und beim Aufspringen mit dem Kopf eine Freundin im Gesicht traf. Sie hatte danach zwei Tage Zahnschmerzen. Von den Mitarbeitern kam daraufhin weder eine Entschuldigung noch irgendeine hilfsbereite Reaktion, nicht einmal etwas Eis. Auch die Quad-Tour wurde im Hotel deutlich schöner dargestellt, als sie tatsächlich war. Uns wurde erzählt, es gehe zum schönsten Strand von Djerba, der sogenannten Blue Lagoon. In Wirklichkeit führte die Strecke jedoch größtenteils an Straßen entlang und durch Wohnsiedlungen, die teilweise sehr vermüllt wirkten. Statt die schönsten Seiten der Insel zu sehen, hatte man eher das Gefühl, die weniger schönen Ecken gezeigt zu bekommen. Die Blue Lagoon selbst war ebenfalls längst nicht so besonders, wie es vorher angepriesen wurde. Was man ebenfalls erwähnen sollte: Der technische Zustand der Quads war teilweise wirklich katastrophal. Bei mehreren Fahrzeugen war das Reifenprofil so stark abgefahren, dass man stellenweise eher von glatten Rennsportreifen sprechen konnte als von Quads, mit denen man sicher durch Sand und unebenes Gelände fahren möchte. Umso auffälliger war es, dass der Reiseleiter selbst natürlich auf einem deutlich besseren Quad mit sehr guten Reifen unterwegs war. Das hat leider keinen besonders vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen. Zusätzlich gab es während der Quad-Tour noch einen Stopp bei einem Shop, bei dem natürlich direkt versucht wurde, den Touristen etwas zu verkaufen. Auch das hätte aus unserer Sicht wirklich nicht sein müssen und hat den Eindruck noch verstärkt, dass es hier in erster Linie um schnelles Geld mit Hotelgästen geht. Unser Rat wäre deshalb, sich lieber nach lokalen Angeboten außerhalb des Hotels umzusehen und verschiedene Möglichkeiten zu vergleichen, bevor man hier unnötig viel Geld in den Sand setzt. In unserem Fall wurden die Ausflüge jedenfalls deutlich besser verkauft, als sie am Ende tatsächlich waren. Im Anhang ein Bild der Blue Lagoon.


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