Alle Bewertungen anzeigen
Siha (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne wert...
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In der lobby keine Deko , dafür 1 Bett mit besonderer Matratze zum Verkauf wie im Möbelhaus. Von der Junior-Suite Murano Zi. 122, Blick auf Hinterhof, mit starker Geruchs+Lärmbelästigung.Wlan sehr schwach,in den Safe passt nur 1 Brieftasche. Das Essen war 08/15, eher eintönig auch das Buffett.Personal ist überfordert. Im Aussenschwimmbad Schimmel an den Fliesen,im ganzen Hotel muffiger Geruch. Großes Problem gab es, als wir aus privaten Gründen 3 Tage eher abreisen mußten und deshalb eine Rückvergütung des zuviel gezahlten Betrages erwarteten,das wurde uns verweigert, " 8 Tage gebucht , 8 Tage somit voll zu bezahlen"war die Antwort! Dieses Hotel hat sehr viele Bustouristen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siha
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber gast, ist so überzeugt, dass Sie Recht haben ? Wir denken, dass Sie Ihre Bewertung ist nicht wahr. Immer zu beurteilen, ob es sich erwiesen hat. Mit freundlichen Grüßen. Hotel Terme Venezia