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Babsi & Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nicht wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr abgewohntes Hotel, in den Zimmern ist zumTeil mangelhaft ausgebessert worden. Auch ist die Aufstellung der Möbel Bett, Schrank usw. sehr ungünstig gewählt. Gut, damit kann man sich noch arrangieren. Was aber nicht geht ist das Essen im Hotel. So etwas schlechtes haben wir auf unseren Reisen bisher noch nicht bekommen. Zum Frühstück gibt es immer das gleiche, das dunkle Brot schmeckt nicht, das Weissbrot geht gerade noch so. Immer die gleiche Wurst und geschmackloser Käse, Rührei nur Sonntags, einen Kaffee den man absolut nicht trinken kann, 08/15 Marmelade in kleinen Portionsschächtelchen, das einzig Gute waren die Tomaten ein wenig Obst und die Croissants. Es gab noch Müsli, Cornflakes und Milch das wars. Von 14 Tagen Essen am Abend hatten nicht Fischesser nur die Auswahll jeden Tag Omlett zu essen oder an 11 Tagen gab es Schnitzel das den Namen nicht verdient (klein, hart und zäh). Das Vorgericht bestand zu 80 % aus Nudelgerichten die lieblos gekocht und angerichtet waren. Das kocht meine Frau besser als die italienischen? (habe nie einen gesehen) Köche des Hotels. Die Nachspeise war nie selbstgekocht, das waren irgendwelche Industrieprodukte. Das Salatbüffet war die "Krönung" es gab jeden Tag das gleiche: grüner Salat, Ruccola, geschmaklose Tomaten, weisse Bohnen, Brokkoli kalt, Blumenkohl kalt, gegrillt Zuccini- und Auberginenscheiben schwammen in Öl. Ein paar Tage geht das ja, aber 14 Tage das gleiche (oder dasselbe?) nach ein paar Tagen hat man das über. Über den Pool die Aussenanlagen und die Lage des Hotels haben andere schon berichtet, dem ist nichts hinzuzufügen. Noch ein paar Worte zum Personal: die Feundlichkeit bewegt sich auf einem niedrigen Nivau, wenn man fragt bekommt man Auskunft ansonsten wird man kaum beachtet, an den ersten Tagen wird am Tisch noch eingeschenkt (Wasser, Wein) wenn aber das Trinkgeld ausbleibt wird gerede noch die Flasche auf den Tisch gestellt, auf einen freundlichen Gruss (Rezeption) wird nicht geantwortet. Im krassen Gegensatz dazu steht der Umgang mit den italienischen Gästen da wird gelacht, geherzt und gesprochen, als deutscher Gast kommt man sich gerade noch geduldet vor. Einige werden jetzt denken das muss an uns liegen, kann aber nicht sein wir selber sind offen freundlich haben auch Trinkgeldgeld gegeben und haben sowas in anderen Hotels bisher noch nicht erlebt. Man kann im Hotel nicht gleich bezahlen, es wird jedes mal ein Zettel ausgefüllt der am Ende der Reisezeit an der Rezeption bezahlt werden muss. Leider war es bei uns so das wir eine m. E. zu hohe Rechnung ausgestellt bekamen. Bei näherer Prüfung der einzelnen Zettel stellte sich heraus, das ein Zettel mit einer hohen Summe vom Nachbarzimmer bei uns mit abgerecnet wurde. Dieses Versehen kann ja vorkommen, keine Frage, aber kommentarlos den Zettel zurückzunehmen ohne ein Wort der Entschuldigung obwohl die Rezeptionistin vorher darauf bestand die Rechnung wäre in Ordnung, das geht nicht. Mein Fazit, das Hotel könnte so viel besser sein bei ein wenig mehr Fantasie beim Essen (man, wir sind in Italien) und etwas mehr Freundlichkeit vom Personal für die nichtitalienischen Gäste. (oder war das weil das italienische Team während der WM nach Hause fahren musste ?)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Babsi & Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1