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Ireneusz Tadeusz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Ein schönes Hotel für einen schönen Kurzurlaub!
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr gepflegt, die Zimmer sind zwar recht klein aber unseres war sehr gemütlich und es schien neu renoviert zu sein. Das Bad war super modern, nur die alte Badetür hat man vergessen auszutauschen. Das Personal ist sehr nett, immer bemüht es allen Recht zu machen. Das Speisenangebot ist bombastisch, wir waren manchmal überfordert aufgrund der Menge/ Auswahl. Die Qualität der Speisen war seh, sehr gut und wir haben auf jeden Fall mehr gegessen als wir es eigentlich tun. Einziger Wermutstropfen war das das Menagment wohl nicht mit extra Wünschen umgehen kann, wie gesagt es war ein Wunsch keine Kritik, wie man wohl mit Kritik umgeht??? Wir haben gefragt ob es möglich ist das wir ab ca. 14 Uhr in unser Zimmer können da es normalerweise erst nach 16 Uhr gereinigt ist. Wir legen uns gerne nach Strand/ Pool aufs Zimmer um etwas auszuruhen. Natürlich wurde es möglich gemacht allerdings wurden wir von einigen Mitarbeitern seither ignoriert oder teils auch angepammt. Ganz deutlich spürten wir die Abneigung beim Service Manager Hasan Serkis Mercan, er leistet sehr gute Arbeit im Hotel . Ist den ganzen Tag im Hotel unterwegs um nach dem Rechten zu schauen oder auch selbst mit zu helfen wo Hilfe nötig ist. Bei der Anreise wurden wir von ihm sehr höflich begrüßt , ab dem 2. Tag bekamen wir noch nicht mal eine Antwort wenn wir im Vorbeigehen grüßten. Im Speisesaal hat er uns 5 Tage lang ignoriert , so als wären wir Luft. Echt jetzt?? wie reagiert man dann in diesem Hotel auf Kritik? Wie gesagt wir hatten nur einen Wunsch und den hätte man von seiten des Hotels auch ablehenen können. Aber alles in allem war es ein Rundum gelungener Aufenthalt, wir werden auf Grund unserer Mobbing Erfahrung wohl das nächste Mal ins Oleander gehen, was wir uns schon vor Ort angeschaut haben. Weniger anzeigen


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war klein, aber anscheinend (bis auf die Badezimmertür) neu renoviert. Stand alles drin was man benötigt, Minibar wird jeden Tag mit Softdrinks und Bier gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Angebot und Qualität der Speisen sind einmalig gut, immer frisch und jeden Tag wird man aufs neue überrascht.


    Service
  • Gut
  • Siehe meine Bewertung. Und bitte nicht aus versehen Ouzo statt Raki bestellen, da kann es passieren man wird angeblafft.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider ein viel zu langer Transfer, wenn man möchte kann man überall gute Ausflüge buchen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Abend irgendeine Veranstaltung, ob Liveband oder Africashow. Top!!!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ireneusz Tadeusz
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Danke noch einmal für Ihre Weiterempfehlung und dass Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen Terrace Beach Hotel