Das Hotel ist vom Standort her in einer sehr guten Lage und auch der Zugang zum Strand ist gut. Die Sauberkeit entspricht zwar nicht "deutschem Standard", aber ist durchaus ausreichend. Bedauerlicher Weise ist das Hotel vom Altersdurchschnitt - zumindestens während unseres Aufenthaltes - eher im gehobenem Segment (ab 70 Jahre aufwärts). Das Hotel ist ausschließlich auf deutschen Tourismus eingestellt, was dem Flair und Ambiente der wunderschönen Türkei eher negativ anzurechnen ist. Das Hotel leidet an dieser Tatsache sehr. Die Handyerreichbarkeit ist ausgezeichnet (E-Plus-Netz) Die Telefonkosten sind sehr hoch und man sollte sich überlegen, ob man telefoniert oder nicht lieber eine Karte schreibt ... ;-) Das Preis-/Leistungsverhältnis hingegeben finde ich nicht passend. Hier muss ich eher negativ bewerten. Das Wetter war für November ausgezeichnet (18-22°; gefühlt in der Sonne wie 27°). Wir haben von den 14 Urlaubstagen 11 Tage Sonne und die letzten drei dieses Jahr verregnet.
Die Größe des Zimmers ist ausreichend. Es war alles vorhanden was man benötigt. Fernsehen, Klima, Balkon, Wanne, Fön, Wasserkocher, Minibar, Safe (gegen Aufopreis), Telefon ...... Natürlich sind die Zimmer etwas abgewohnt, aber das ist normal und kann nicht kritisiert werden. Kleine Mängel wurden sofort behoben. Das Badezimmer ist etwas zu klein, aber gut ausgestattet. Alles in Allem recht gut.
Diese Kategorie ist schwer zu beurteilen, da die Gastronomie sicherlich vom Geschmack und der Erwartungshaltung abhängig ist. Leider sind wir von vorangegangenen Urlauben - wie z. B. das Hotel Lara Beach oder das Royal Wings in Antalya - sehr verwöhnt und hier kann das Terrace Hotel in keiner Weise mithalten. Die Qualität und Quantität des Essens ist eher unteres Niveau und hier wurde richtig gespart. Wenig Abwechslung; grundsätzlich kalt und komplett deutsch: Pommes, Kartoffelbrei, Bullette, Mischgemüse Erbsen etc. Das wollten wir in der Türkei wirklich nicht vorgesetzt bekommen. Natürlcuih gab es auch die landesüblichen Lamm- und HGähnchengerichte, aber mit wenig abwechslung und meistens "totgegart". Die angepriesenen Themenabende wie "International", "Italienisch" etc. spiegelten sich so wieder, das ein Koch an einem Tisch stand und am "italienischen Abend" Schinken abschnitt. Damit war`s dann auch getan. Sehr enttäuschend. Die Atmosphäre kann man am besten mit einem FDGB-Urlaub Anfang der 80er beschreiben. Es tut mir auch leid, dass ich das so krass beschreiben muss, aber aufgrund der Altersstruktur und Mentalität sehr vieler deutscher Touristen litt diese ungemein. Drängeln am Büfett, wenn man nicht gleich das bekam, was man wollte. Einige unserer deutschen Mitreisenden sind richtig ausfällig geworden, wenn man sich länger an einem Gericht aufhielt und sich Zeit ließ. Eine halbe Stunde vor Öffnung bereits an der Tür warten und sich aufregen, warum man nicht rein darf etc. etc. Ich könnte einen Roman schreiben. Dazu muss ich aber auch sagen, dass an der Menge des Essens nicht gespart wurde. Wir sind grundsätzlich erst nach 19.30 Uhr zum Essen gegangen und es war noch in ausreichender Menge vorhanden und zu dieser Zeit waren ein Großteil der Rentner bereits fertig.
Hinsichtlich des Services waren wir eher enttäuscht und auch ernüchtert. Man spürte deutlich, dass das Personal erst "aufmerksam" wurde, wenn man mit Trinkgeld "gekötert" hat. Diese Tatsache zog sich durch das komplette Hotel und den ganzen Urlaub. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals war eher in die Kategorie einzuordnen, was man hören wollte und was nicht. Natürlich sprechen wir auch kein türkisch, aber auch mit englisch hat es nicht wikrlich gut funktioniert. Kinderbetreuung, Wäscherei und Arzt waren vorhanden; Beschwerden werden eher nicht gerne gesehen.
Die Entfernung zum Strand ist hervorragend, da das Hotel einen direkten Zugang besitzt. Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel ist für uns eher zu lang und wird uns bei künftigen Reiseplanunge sicherlich nicht wieder in diesen Ort und dieses Hotel führen., Die Einkaufsmöglichkeiten sind direkt ab dem Hotel sehr gut zu Fuß zu erreichen; jedoch wird in den direkten Urlaubsgebieten auch entsprechend zur Kasse gebeten. Wir haben wie in jedem Jahr einen All-In-Urlaub gebucht, der im Terrace-Hotel nicht gerade günstig ist. Bedauerlicher Weise wird für jede Zusatzleistung - z. B. der eigentlich im All-In enthaltene 1 x wöchentliche kostenfreie Bustransfer in die nächstliegende größere Stadt - mit hohen Zusatzkosten angeboten. Man ist hier bessere beraten, sich direkt vor Ort einen Bus zu nehmen. Für alteingesessene Türkeiurlauber sollte das nicht das Problerm sein. Ausflugsziele gibt es hier viele. Wir haben außerhalb des Hotels eine Jeep-Safari gebucht (halb so teuer, wie im Hoitel) und waren sehr zufrieden. Der Ausflug war ein voller Erfolg; dauerte den ganzen Tag und wir haben von Land und Leuten sehr viel gesehen und gelernt. Ist wirklich sehr zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote sind ja fast in jedem Hotel gleich. Tennis, Boggia, Volleyball, Disco am Abend etc. Im Terrace-Hotel ist es natürlich sehr schwierig mit den Aktivitäten, wenn der Altersdurchschnitt so hoch ist. Die Animateure hatten es entsprechend sehr schwer, aber haben sich sehr viel Mühe gegebene. Uns sind diese Aktivitäten eher nicht so wichtig. Die Qualität es Standes und des Pools ist sehr gut. Daran kann man nichts ausetzen. Ausreichend Liegestühle, Personal, Sonnenschutz etc. waren vorhanden. Ein Internetzugang konnte man kostenfrei nutzen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Annett, herzlichen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Hotel nicht den Urlaub verleben konnten, den Sie sich vorgestellt haben, das Sie werder mit der Lage, dem Service und den anderen Gaesten zufrieden waren. Eigentlich braucht man nur ein paar Bewertungen bei Holidaycheck oder die Katalogbeschreibungen aufmerksam lesen, um zu erkennen, wie unser Haus geführt wird und von welcher Gaestestruktur es zur dieser Jahreszeit genutzt wird. Mit freundlichen Grüssen Figen Yildiz Kilinc Guest Relation Manager


