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Slawomır (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3 Wochen • Strand
Einmal Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Eigentlich ein schönes Hotel wen man das Management wechseln würde und mehr personal einstellen würde und vor allem auf die Sauberkeit mehr geachtet wird


Zimmer
  • Eher gut
  • Außer das die Klimaanlage die nur auf stufe 1 geht und man schwitzt wie blöd


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Also die Sauberkeit geht gar nicht . Dreckige wirklich dreckige Gläser wo man draus trinken muss dreckiges Besteck wo noch essen Reste drankleben. Egal ob an Pool bar oder in den Hauptgebäude


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Personal, dadurch sehr überfordert und viele sehr unfreundlich. Man bekommt einfach das Besteck hingeschmissen soll mithelfen, das geht gar nicht für ein (5 Sterne) Hotel. Man muss sich seine Tassen und Getränke selbst holen zum Frühstück nicht immer aber sehr oft. Da wird man sogar in ein 4 Sterne Hotel besser bedient. Was auch gar nicht geht das gegen Bezahlung die Liegen reserviert werden und man den Dreck zb: Teller , Gläser vom Vortag rumliegen sieht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist ja der Hammer


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mann findet zwar einen Fitnessraum der geht gar nicht. Kaputte hanteln und Geräte. Beim Sport macht man sich dort dreckig da zb: beim Bankdrücken Rost dranklebt alle Geräte sehr alt sind. Man kann dort Gratis Tischtennis spielen und all das andre was in der Beschreibung des Hotels steht ist extrem überteuert. Die Abend-Schows sind der Letzte Schrott So etwas schlechtes haben wir noch nie gesehen, reinste Zeitverschwendung. Freitags wird der Pool ohne Voransage einfach mal bei 47 Grad gesperrt alle müssen raus für die Abendvorstellung was total unnötig ist


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Slawomır
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Slawomir, Danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir sind sehr verwirrt über die Punkte was Sie geschrieben haben. Bei uns wird die Sauberkeit und Hygiene gross geschrieben. Das Service wie Reinigungspersonal sind staendig vor Ort und raeumen ab. Es kann durchaus nicht möglich sein, dass Glaeser vom Vortag in der Gegend liegen. Das Geschirr wie auch das Besteck wird immer wieder gründlich neu serviert. Unser Servicepersonal wird immer gelobt, wegen Ihrer Freundlichkeit. Die Liegen werden kostenlos angeboten wie es laut Katalog beschildert worden ist. Trotzdem werden wir Ihre Hinweise in Acht nehmen und es kontrollieren lassen. Das Managment leitet das Hotel über 20 Jahren und haben einen guten Ruf im Tourismus. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Terrace Beach Resort Hotelleitung