Aus DeutschlandAm Anfang sah alles sehr sauber aus und das personal war bei unserer Ankunft sehr Nett aber der schein trügt. Am 1 Tag wurden wir wie hunde von einem Kellner behandelt. Am Abend wollten wir etwas trinken und der Kellner meinte wir sollen es uns selber von der Bar holen. Ich zahle doch kein Geld für nichts. Am 2 Tag haben ich und meine Tochter uns etwas zum Trinken geholt und an meinem Glas war noch Lippenstift dran und im Glas meiner Tochter sah es aus als wer das Wasser aus dem Meer. Ich bin jetzt erst 2 Tage hier und freue mich schon richtig auf zuhause. Einmal und nie wieder.
Sehr klein für 3 Personen.
Essen ok (wenn man auf Haare im essen steht). Schon öfters hatte ich haare im essen.
Sehr und freundlich und langsam. Haben jeden Tag ca. 30 min gewartet.
Sehr schön gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Langweiliges Programm. Immer das selbe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Manuela, wir haben Ihre Bewertung gelesen und mussten mit äußerstem Bedauern zur Kenntnis nehmen, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen wiederfahren sind, möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Seien Sie gewiss, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass genommen haben, viele unserer Dienstleistungen und Arbeitsabläufe innerhalb der von Ihnen angesprochenen Abteilungen zu hinterfragen. Wir haben die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die genannten Schwachstellen in der Zukunft auszuschließen. Für Ihre wichtige und konstruktive Kritik möchten wir uns nochmals bedanken. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Terrace Beach Resort Hotelleitung
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