Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr gepflegt und direkt am Strand. Für mich aber kein 5 Sterne Hotel sondern 4 oder 4,5 Sterne. Im Restaurant beim Abendessen und Frühstück rennen manche Gäste rum wie wenn sie Zuhause vom Sofa zum Bier holen gehen. Auch benehmen sich manche Gäste etwas fragwürdig....hier waren jetzt vor allem Deutsch-Russen (ca. 35%) und Deutsch-Türken (ca. 40% der Gäste) im Hotel. Das reservieren von Liegestühlen am Pool und Strand wird leider vom Hotel nicht unterbunden und zum Teil sogar noch unterstützt indem das Personal, für bestimmte Personen schon früh morgens, Liegen blockiert. Ich habe das selber mehrfach beobachtet und auch mal einen Mitarbeiter zur Rede gestellt......ich möchte sowas im Urlaub nicht haben und habe keinen Bock darauf selber schon früh morgens um 08:30 Uhr, wenn es die Handtücher gibt, loszulaufen um die Liegen zu reservieren. Manche russischen Gäste reservieren dann natürlich auch gerne am Pool und am Meer gleichzeitig....soviel zum Thema Fairness gegenüber anderen Gästen. Ich habe mal eine russische Familie freundlich angesprochen ob sie das fair finden ...das seien ihre Liegen und es würde mich nichts angehen......ich wurde dann noch als Arschloch beschimpft. Das WLAN in diesem Hotel ist leider auch sehr schwankend und nicht stabil....wir mussten uns z.T. täglich 30 x neu einloggen...auch hier bin ich von 5 Sterne Häusern anderes gewohnt.
Leider sehr kleine Zimmer und Bad wo es schon etwas schwierig wird aneinander vorbei zu kommen. Hier bin ich von 5 Sterne Häusern etwas geräumigere Zimmer gewohnt als in diesem Hotel. Leider war in unserem Zimmer das Duschgestänge nicht richtig befestigt und beim reinigen wurde das auch nie bemerkt..........
Das Essen war vielfältig und von guter Qualität. Auch hier würde ich sagen 4 oder 4,5 Sterne Niveau. In 5 Sterne Hotels bin ich jedoch eine andere Auswahl gewohnt......hat in diesem Fall aber für uns ausgereicht.
Freundliches Personal und sehr zuvorkommend in allen Bereichen.
TOP Lage direkt am Strand....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nur den Pool bzw. den Garten und den Strand genutzt. Mehr wollten wir eh nicht.....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Günter, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als Terrace Beach Resort Hotel ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht ganz zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren naechsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Terrace Beach Resort Hotelleitung
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