Hotel Terrace Beach Resort

Das Terrace Beach ist ein kleines, sauberes, gut geführtes Hotel. Die Gäste kamen hauptsächlich aus Deutschland, Österreich und einige aus Skandinavien. Die Größe der Anlage ist überschaubar. Auf die Sauberkeit wird im ganzen Hotel geachtet. Zum Strand geht man von der Rezeption ca. 2min. Die Leistungen bei All Inklusive. sind sehr gut. Getränke sind immer ausreichend vorhanden und auch immer gut gekühlt. Die Speisen am Buffet sind sehr Abwechslungsreich und es ist für jeden etwas dabei. Schade fanden wir es, dass das Hotelpersonal die wenigen Kleinigkeiten die nicht so gut laufen, auch nach Hinweis durch uns nicht verbessern wollten. Z.B. die Klimaanlage im Zimmer, die nachts zwischen 2:00 und 6:00 abgeschaltet wird. Das Zimmer heizt sich dort auch in der Nacht stark auf - schnell hatte man 27 Grad im Zimmer erreicht, und ein guter Schlaf war unmöglich. Oder aber auch die schmutzigen Tischdecken beim Frühstück, die man erst dann wechselte, als wir diese selbst vom Tisch entfernten und um neue baten (der Kellner war dann auch etwas unfreundlich). Am Abend wurde (zwar nur an einem Abend) unser Tisch einfach nicht vom benutzen Geschirr befreit. Mir kam es so vor als wäre es die Rache für unsere morgendlichen Reklamationen - auch hier haben wir selbst abgeräumt und Geschirr von 10 Personen am leeren Nachbartisch entsorgt). Manche Gläser waren schmutzig, andere hatten ausgeschlagene Ecken. Alles in Allem nicht so schlimm dass wir das Hotel nicht weiterempfehlen würden, aber für ein 5-Sternhotel nicht angemessen. Für unseren Tagesausflug habe ich an der Rezeption nach Wasser in Flaschen 1,5L (4 Stück) gefragt. Dafür wurde ich sehr lautstark und unfreundlich belehrt, dass das nicht möglich sei. Ich habe es ohne Diskussion akzeptiert. Nach ca. 15min war es dann doch möglich und man tat so, als hätte man jetzt etwas illegales für uns getan. Empfehlenswertes Hotel der gehobenen Klasse. Leider durch einige Kleinigkeiten nicht wirklich 5-Sterne wert.

Unser Familienzimmer war gut ausgestattet. Safe gegen Bezahlung (€ 1,50 pro Tag). Minibar war in AI enthalten und wurde 1x täglich aufgefüllt. Der Balkon ist ausreichend groß. Die Klimaanlage funktioniert leider nur Stundenweise und nicht dann, wenn man sie braucht. Das Bad ist groß, sauber und mit Badewanne. Leider ist hier in den Ecken schon der erste Schimmel zu erkennen.

Es gibt ein Hauptrestaurant in dem das Frühstück und das Abendessen serviert wird. Im Strandrestaurant gibt es das Mittagsessen, später Kaffe, Kuchen und andere Snacks. Die beiden a la Carterestaurants (1 Mediterranes Restaurant und 1 Türkisches Restaurant) kann je 1 mal pro Aufenthalt kostenlos gegen Voranmeldung genutzt werden. Die Menge und Qualität der Speisen lässt keine Wüsche offen - es gibt einfach alles und das über die ganze Öffnungszeit der Restaurants. In allen Bereichen wird sehr auf Hygiene geachtet. Allgemein ist überall gute, und entspannende Urlaubsatmosphäre.

Das Personal wirkt bis auf wenige Ausnahmen sehr überheblich. Nur 2 Kellner sind uns durch Freundlichkeit und Professionalität aufgefallen. Beiden machten einfach mehr als nur ihre Arbeit - sie waren mit Spass dabei, unterhielten sich mit uns und scherzten mit den Kindern herum. Das haben wir bei den anderen vermisst. Deutschkenntnisse waren bei fast allen vorhanden. Das Personal für die Zimmerreinigung erledigte ihre Arbeit sehr gut. Sie wurden aber angewiesen, die Zimmerkarte vom Stromhauptschalter (die Karte muss dort im Kartenschacht stecken, sonst ist der Strom abgeschaltet und somit auch die Klimaanlage) zu entfernen - Das Zimmer heizte sich somit voll auf und in der Klimapause zwischen 02:00 und 06:00 Uhr konnte man dann nicht mehr schlafen. Mit Beschwerden (hauptsächlich wegen der Klimaanlage) ging man nicht gut um - man argumentierte damit, dass es in diesem Haus eben so ist. Positiv aufgefallen ist, dass wir am Anreisetag um 2:00 Uhr morgens noch mit Essen und Getränken versorgt wurden. Das Einchecken war in ca 5min erledigt. Fazit: Keine 5-Sterne

Die Lage ist sehr gut - nach Side sind es ca. 10min mit dem Auto. Vom Flughafen sind es ca 70km, für die man ca. 1,25 Stunden fährt. Unweit vom Hotel ist eine große Einkaufsstraße mit allem was es zu kaufen gibt. Die Händler dort sprechen einem zwar an, sind aber überhaupt nicht aufdringlich. Vom Hotel aus sind viele Ausflugsziele schnell und einfach zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitaktivitäten gibt es genug. Da von uns aber nicht genutzt, kann ich nicht s darüber sagen. Die Animateure sind sehr unauffällig und nicht aufdringlich.