Hotel Terrace Beach Resort

Wir waren zum 2.Mal hintereinander im Terrace Beach, diesmal für 9 Tage, eine Jahr davor nur für 5 Tage. 2012 fanden wir alles klasse und es gab nichts zu beanstanden. Dieses Jahr (2013) wirkte vieles ganz anders. Erst jetzt muss ich sagen, dass es keine 5 Sterne verdient hat. Das liegt hauptsächlich an folgenden Dingen die zu bemängeln sind. 1) Essen: Das Büffet ist zwar groß, aber kaum Abwechslung der Speisen, kaum türkische Spezialitäten. Ganz übel: Man versuchte sich an Sushi - was dabei raus kam war eine eklige Reispampe, die mit Sushi aber auch überhaupt nichts zu tun hatte. Das Frühstück ist immer das selbe. Besonders vermissten wir diesmal KALTE Butter (es gab nur total zerflossenes warmes Zeugs), einen genießbaren und nicht total verwässerten Orangensaft, und auch Speck oder dergleichen. Das dürfte man bei 5 Sternen eigentlich erwarten. Das Essen ist außerdem meistens nicht heiß genug. Mittags gibt es so gut wie keine Abwechslung im offenen Beach-Restaurant, abends ist noch das beste von allen 3 Verpflegungen, aber auch hier hat man die 40% von dem was schmeckt, bald durch. Das Dessertbüffet besticht wie jedes Jahr durch 90% Süßkram, wo man schon vom hinschauen zunimmt, und 10% schmackhaftes, wofür man dankbar ist. Hier wäre weniger Auswahl (es werden ca. 30 verschiedene Desserts angeboten),aber dafür bessere Qualität angebracht. 2) Einrichtung: Zimmer sind zwar soweit okay, aber diesmal haben wir ein 3-Zimmer bekommen wo das Zustellbett direkt unter der Klimaanlage stand. Diese zog außerdem direkt auch auf das Hauptbett und man muss schon höllisch aufpassen sich nichts zu holen. Über Sauberkeit will ich mich nicht beschweren, das ist okay. Dass WLAN extra Kostet (27 Euro für 9 Tage) finde ich schwach, das hatte ich erst bei einem 4-Sterne-Hotel in Ligurien inclusive. Außerdem ist das WLAN manchmal nicht verfügbar bzw. stürzt ab. Daher zu teuer. In der Lobby ist es ja umsonst, daher ist die auch immer sehr voll. Der Kühlschrank ist zwar vorhanden aber nur mäßig gekühlt, was für mich ein Problem darstellt, weil ich Augentropfen ständig gekühlt aufbewahren muss. 3) Hotelanlage: Dieses Jahr viel uns so einiges auf, was wir voriges Jahr nicht bemerkt hatten. Ist doch alles etwas in die Jahre gekommen. Der Pool eher unspektakulär, auch der Mini-Pool für die kleinen hat überhaupt nichts zu bieten, keine Rutsche, keine Fontäne - nichts. Da hat jedes Freibad in Deutschland erheblich mehr zu bieten. Keine 5 Sterne!! Viele Liegebereiche in den Wiesen waren diesmal abgesperrt, warum weiß ich nicht. Die Plastikliegen sind auch in die Jahre gekommen, teilweise dreckig oder defekt. Man spürt, dass wenig für die Instandhaltung getan wird. Es wirkt nicht mehr so modern. Der Service des Personals an der Rezeption ist verbesserungswürdig. Auf Reklamationen wurde man ziemlich schnell abgebügelt und auf den Gästeservicebereich nebenan verwiesen. Dieser war ständig überfüllt. Dabei wollte ich nur eine Möglichkeit finden , Anregungen für ein besseres Frühstück zu liefern. Allgemein verstehen zu wenige Angestellte Deutsch. Alles in allem kein schlechtes Hotel, aber höchstens 4 Sterne. Ich denke das 2.Mal war zugleich das letzte Mal.

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