Aus DeutschlandDas Hotel an sich mit der Lage ganz gut! Die Zimmer sind etwas zu klein (wenn man mit Kind ist) Aber ansonsten sauber! Die Aufzüge mussten etwas restauriert werden, ständig waren sie kaputt!
Wir waren in einem 4 Sterne Hotel vor 2 Jahren! Da gab es etwas schönere Presentation (das Auge isst mit) Das Essen war nicht schlecht, aber auch nicht mit einem 5 Sterne Hotel vergleichbar (ich rede nur über Türkei)
Personal totale Katastrophe bis wirklich auf ein Paar Ausnahmen in der Lobby und Rezeption, waren die anderen Hotelmitarbeiter sehr unfreundlich, fast beleidigend! Gingen nie auf Wünsche ein (ein NICHT kaltes Getränk bringen) oder überhaupt etwas bringen und nicht dann wenn man bereits mit essen fertig war! Personal ist sehr auf STAMMGÄSTE fixiert, und beachten andere Gäste kaum! Ich würde keines Falls solche Mitarbeiter weiter beschäftigen!! Beschämend!
Beliebte Aktivitäten
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Es gab NIX !!!! Innerhalb einer Woche wurde 3 mal die Animationsgruppe gewechselt! Weil wohl sich die Stammgäste jedes Mal über die Gruppe beschwert hatten! Am Abreisetag haben die Angestellten dann selbst eine Gruppe gebildet! :D Kinderprogramm NULL!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christina, Für Ihren Besuch in Terrace Beach Resort Hotel bedanken wir uns ganz herzlich. Wir bedauern sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Erstmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei uns erlebt haben, um Entschuldigung bitten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung
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