Hotel Terrace Beach Resort

Wie immer ein schöner Urlaub in einem Klasse Hotel aber es gab leider einige Mängel im Bereich Service und Sauberkeit. Daran muss das Managementteam eindeutig arbeiten. Denn für diesen Preis muss man schon was verlangen dürfen.

Musste das Zimmer wechseln, da ich zuerst direkt neben der Küchenlüftungsanlage war und man nicht schlafen oder auf dem Balkon sitzen konnte. Das neue Zimmer war besser. Die Zimmerreinigung war leider nicht mehr wie früher und es wurde nicht gründlich gereinigt.

Essen ist halt klassische türkische All-Inclusive Küche. Entweder man mag es oder nicht. Die Vielfältigkeit ist auf jedenfall sehr groß im Vergleich zu anderen Hotels. Auch hier ein großes Lob an Dogan, denn er kümmert sich auch wirklich um die Gäste und organisiert auf Nachfrage alles was ihm möglich ist.

Der Service ist bis auf ein bis zwei Ausnahmen mitlerweile eine reinste Katastrophe. Ich hebe Ahmed, Tayfun und Ramazan hervor, denn die waren einfach Spitze. Die anderen haben ein nicht mal bedient und einen ignoriert, selbst wenn man diese angesprochen hat. Trinken und Besteck musste ich mir meistens selbst organisieren. Der stellvertretende Restaurantmanager war im Vergleich zu den letzen Malen auch misserabel. Die Bedürfnisse der Gäste waren ihm mitlerweile egal. Auch er war ein Weltmeister im ignorieren. Man hat das Gefühl, man muss erst eine Stange Trinkgeld geben, damit man beachtet wird.

Hotel mitten im schönen Ort Kumköy. Es ist alles in der Nähe was man braucht. Vom Flughafen ca. 1 Stunde zum Hotel mit wunderschöner direkter Strandlage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dieses Jahr muss ich wirklich sagen, dass die Animation die Beste seit Jahren ist. Selbst außerhalb der Angebote gesellen die Animateure sich zu den Gästen und verbringen eine lustige Zeit. Ich hoffe, dass das Animationsteam lange so bestehen bleibt und wir uns wieder sehen.