Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum zweiten Mal für eine Woche im Hotel Terrace Beach. Die Atmosphäre ist sehr familiär. Das Personal ist freundlich bis herzlich und immer bemüht den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Wir möchten uns an dieser Stelle besonders bei Umut bedanken, der uns im Restaurant hervorragend bedient hat. Das Essen ist abwechslungsreich und von guter Qualität. Die direkte Strandlage ist ein weiteres Plus. Auch die Sport- und Wellnessangebote sind gut. Wer möchte, kann an verschiedenen abendlichen Veranstaltungen teilnehmen. Leider wird dieser positive Eindruck durch den Zustand der Räumlichkeiten stark beeinträchtigt. Das Hotel ist insgesamt dringend renovierungsbedürftig. Unsere Suite war sehr abgewohnt und wies diverse Mängel auf. Es entsteht der Eindruck, dass seit Eröffnung des Hotels vor über 20 Jahren nur geflickt aber nie renoviert wurde. Sehr schade! Daher können wir das Hotel auch nicht weiterempfehlen und werden, sollte sich nichts ändern, wohl nicht wiederkommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihre Bewertung und Ihre Erfahrung mit uns den Hotel Terrace Beach Resort zu teilen. Ihre Rückmeldungen werden uns weiterhin Bestreben, unseren Service-Standard aufs Neue zu verbessern. Für Fragen oder weitere Anregungen stehen wir natürlich gerne zur Verfügung. (guestrelations@hotelterrace.com) Falls Sie sich doch noch entscheiden sollten... wir freuen uns jederzeit, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management
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