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Birgitt (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein fünf Sterne Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in diesem Hotel überhaupt nicht, Nach über 30x Türkei Urlaub war dieses Hotel eines der schlechtesten in dem wir zu Gast waren, ständig musste man aufpassen dass man sich auf den Stühlen/Tischen in Außenbereichen der Restaurants nicht mit Vogel-Kot beschmutzte. Die Porzellan-Servietten-Halter sowie die Schalen wo der Zucker aufbewahrt wurde, strotzen vor Dreck. Wir beobachten auch einen Kellner der bereits benutzte Servietten wieder schön aufbaute, so dass der nächste Gast diese wieder bekam, ganz abgesehen davon, dass die stark verschmutzten Mitteldecken für den Tischnachfolger nicht gewechselt wurden. Mittags gab es nur Essen im Strandrestaurant, dort wurde recht früh das Nachspeisen-Büfett aufgebaut, natürlich nichts abgedeckt, wir beobachteten wie sich unzählige Vögel daran labten. Es liefen zwar ständig Leute mit einem Besen herum und schoben den Dreck von rechts nach links wir haben nicht gesehen das mal die Tische, Stühle oder Liegen beiseite geräumt wurden um diverse Flächen gründlich zu reinigen. Die Zimmer waren für ein fünf Sterne Hotel recht überschaubar, die Reinigung war ok. Die Toiletten im Außen und Innenbereich waren auch sauber. Das größte Manko war wirklich in den Restaurantbereichen. Das Essen in diesem Hotel, ja was soll man dazu sagen, dafür fehlen mir die Worte, immer das gleiche in der Hauptsache Hähnchen oder gegrillte Knochen, da fragt man sich wieso dieses Hotel fünf Sterne hat. Fazit: Das Hotel ist Renovierungsbedürftig. Im Restaurant Bereich fehlt die Sauberkeit. Das Essen ist für ein fünf Sterne Haus ein Unding. Die Hotelsterne sollten neu vergeben werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgitt
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Sterne sind gerechtfertigt, weil wir bis jetzt bestimmte Standards erfüllt haben und auch werden. Von staatlichen, ausländischen und unabhängigen Unternehmen werden wir regelmäßig überprüft. Ihr Feedback und Kommentare sind uns sehr wichtig. Deshalb werden wir unser Bestes tun, um unseren Service-Standard zu verbessern. Im Winter werden die Zimmer auch renoviert, im Bad die Badewannen abgerissen und eine ebenerdige Dusche eingebaut. Wir nehmen trotz Ihrer unangenehmen Beschreibung und Ihrer nicht empfehlenswerten Beurteilung, die Bemerkungen in Achtung, danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe die sie genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Terrace Team