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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne mehr
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dieses Jahr waren wir zum 3. Mal im Terrace und wurden leider enttäuscht ! Viele Kellner der letzten 2 - 3 Jahr waren weg, alle Köche vom letzten, bzw. vom vorletzten Jahr gab es nicht mehr, wurden duch neue ersetzt. Fast alle Salate waren jede Woche gleich. (einfallslos !). Innerhalb von 2 Wochen gab es nur in diesem Hotel, 2mal einen Stromausfall von mehreren Stunden ! Ein Notstromaggregat gab es zwar, aber es war offensichtlich defekt !? Wir saßen alle im dunkeln ! So etwas darf es in einem 5*-Haus nicht passieren ! Und an unserem letzten Tag im Terrace kamen die Russen ! Die (ehemals) schöne Lobby war mit Wodkaabgefüllten Russen überfüllt ! Danke ! Nie wieder Terrace !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Ausser zwei Kellner, die gerade Militaerdienst machen und ein Koch, der seine Rente bekommen hat, sind alle Gastronomiepersonal hier. Wir arbeiten mit Russischen Veranstalter nicht! Zu Ihrer Information.