Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches keine 5* mehr verdient hat. Wir waren bereits mehrfach in verschiedenen 5* Hotels in der Umgebung und keins hat uns so enttäuscht wie das. Laut mehrfacher Aussagen soll das Hotel 2026 komplett erneuert werden.
Zimmer sehr abgewohnt und das Bad viel zu klein. Kleiderschrank für ein Familienzimmer viel zu klein. Betten sind ok. Klimaanlage hat nicht funktioniert und im Bad hat es täglich nach Abfluss gerochen. Mehrfach angesprochen und es wurde gesagt, dass man sich darum kümmern wird, leider ohne Erfolg. Zu guter letzt haben wir uns das Zimmer mit Kakerlaken geteilt.
Das Essen ist Durchschnitt, in anderen 5* Hotels weitaus mehr und abwechslungsreicher.
Personal ist bemüht und freundlich.
Hotel liegt direkt am flachabfallenden Sandstrand. Einkaufsmeile direkt am Hotel und sehr weitläufig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessstudio alte und teilweise defekte Geräte. Animation ist super Strand ist sauber und der Strandboy sehr aufmerksam. Pool viel zu klein. Wenn man den Tag am Pool verbringen möchte, sollte man wie andere Gäste seine liegen bereits ab 6.00 Uhr reservieren, da viel zu wenig liegen und Sonnenschirme vorhanden sind.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite HolidayCheck sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativen Erfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Hotel Team
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