Hotel Terrace Beach Resort

Abgesehen von der Zimmerproblematik ist das Hotel insgesamt ein echtes Spitzenhaus mit Licht und Schatten. Dass es immer wieder zu Schwierigkeiten bei der Zimmervergabe kommt, scheint kein Einzelfall zu sein – auch andere Gäste berichteten uns von ähnlichen Erfahrungen.

Zunächst erhielten wir ein äußerst kleines Zimmer mit Verbindungstür zum Nachbarzimmer – so beengt, dass sich kaum zwei Personen gleichzeitig darin aufhalten konnten. Eine musste stets auf dem Bett bleiben, damit sich die andere bewegen konnte. Nach unserer umgehenden Beschwerde wurde uns ein Ersatz im Keller angeboten. Dieses Zimmer war jedoch stark verschimmelt und roch unangenehm muffig. Man erklärte uns, das Hotel sei überbucht, und unser ursprünglich gebuchtes Zimmer stünde erst am folgenden Nachmittag zur Verfügung. Als wir dieses schließlich beziehen konnten, stellte sich heraus, dass es sich direkt über der Abzugshaube der Küche befand – der Geruch erinnerte dauerhaft an eine Imbissbude. Die Badezimmer sind zwar sehr eng, aber insgesamt in Ordnung. Das Zimmer selbst war von der Größe und Ausstattung her ansprechend.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Das Essen und die Getränke in diesem Hotel lassen keinerlei Wünsche offen – beides können wir uneingeschränkt als hervorragend bewerten. Die Speisenauswahl ist vielfältig und geschmacklich auf sehr hohem Niveau. Auch bei den Getränken stimmt die Qualität durchweg – vom stillen Wasser bis hin zum Gin Tonic ist alles erstklassig. Selbst im Vergleich zu anderen gehobenen Hotels in der Türkei gehört dieses Haus eindeutig zur Spitzenklasse.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal ist ausgesprochen aufmerksam und erkennt sofort, wenn jemand etwas benötigt. Sauberkeit und das Wohlbefinden der Gäste haben offensichtlich hohe Priorität und wurden stets gewährleistet. Die Gästebetreuung war regelmäßig während der Essenszeiten in den Restaurants präsent, um direkt Feedback einzuholen und sich aktiv nach der Zufriedenheit sowie möglichen Verbesserungsvorschlägen zu erkundigen.