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Walter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3 Wochen • Strand
Mehr Schein als Sein!
4,3 / 6

Allgemein

Bisher habe ich in den letzten Jahren in 4- Sterne Hotels in der Türkei (im letzten Jahr in unmittelbarer Nähe zum Terrace) Urlaub gemacht und wollte mich diese Mal noch mehr verwöhnen lassen.Daher habe ich das Terrace gebucht. Leider wurde dieses "5 - Sterne Hotel seinen eigenen hohen Ansprüchen nicht unbedingt gerecht. Dabei verfügt das Hotel wohl über den besten Strand der Gegend, kann aber in Bezug auf Zimmergröße, Speisenangebot und Ausbildung, Freundlichkeit der Kellner nicht seine eigenen hohen Anspruch erfüllen. Der Altersdurchschnitt war für mich jungen 54 jährigen entschieden zu hoch! Das Hotel ist sicherlich nicht schlecht, jedoch stellt die Hotelführung an die Gäste derart hohe Anforderungen, die sie selbst nicht immer erfüllen kann. Auch hier 2 Beispiele: Dieses Mal war es das erste Mal, dass ich meine Koffer selbst ins Hotel ziehen musste und später im Verlauf des Eincheckens wurden wir vom Hotelportier aufgefordert vor dem Tresen "anzutreten", damit er uns einige Informationen mitteilen konnte. Er konnte wohl nicht zu uns kommen?! Während unseres Aufenthaltes fiel zweimal für mehrere Stunden der Strom vollständig (nur im Terrace) aus. Auf eine Entschuldigung der Hottelleitung muss ich wohl noch länger warten. Abschliessendes Fazit: Hier ist der Gast nur bedingt König, der König ist hier das Hotel! Dennoch sicherlich kein schlechtes Hotel, aber eben keine 5 Sterne!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit extra Kinderzimmer gebucht. Der Blick vom Balkon war absolute Klasse. Dafür war die Größe der Zimmer eher als klein zu werten. Aber das Badezimmer übertraf alles. Das Waschbecken konnte man nur bei geschlossener Tür nutzen, weil sonst die Tür im Weg war. Für ein 5- Sterne HOtel ein absolutes " NO GO"! Die Zimmerreinigung war im allgemeinen nicht zu bemängeln. Aber wenn ich auf dem Flur (1. Stock) 2 mal während meines Aufenthaltes Katzenkot fand, spricht das nicht für das Hotel


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant, wo man Frühstück und Abendessen einnimmt, verfügt über ausreichende Sitzmöglichkeiten. Das Essen wird in Büffetform angeboten und ist geschmacklich gut und die Auswahl ist groß, jedoch gibt es im direkten Vergleich zu den von mir besuchten 4 - Sterne Hotels keinen Unterschied,vielmehr kann das von mir im letzten Jahr gebuchte Hotel Side Sun das Terrace in Punkto Auswahl und Geschmacklichkeit übertreffen. Das Mittagessen kann man nur im Strandrestaurant einnehmen. In vergleichbaren Hotels war auch das Mittagessen im Hauptrestaurant möglich. Außergewöhnlich und positiv hervorzuheben ist die Snack Corner, wo man durchgehend von 10:00 bis 16:00 Uhr Döner, Hamburger, Waffeln, Eis usw. bekam. Dies ist besonders für Kinder und manchmal auch für Erwachsene sehr schön. Die A' la Carte Restaurants sind empfehlenswert. Aber auch hier 2 Anektoden am Rande. Als ich im ersten Restaurant den kostenlosen "Rosé" bestellte, musste ich diesen vorkosten, was wäre wohl gewesen, wenn ich abgelehnt hätte (Kork, usw)? Das 2. Restaurant wurde mir wegen unangemessener Kleidung verwehrt. (bei 38° im Schatten trug ich eine kurze knielange Designer Stoffhose, weise Slipper und weißes Hemd, dies war nicht angemessen. Eine leicht speckige Jeanshose (aber über das Kniegehend) war angemessen! Man mag sich hier seine eigene Meinung bilden. Trotz allem bewerte ich insgesamt das Gastronomieangebot als noch gut.


    Service
  • Eher gut
  • Hier muss man m. E. etwas differenzierter vorgehen: Service am Strand extraklasse (Liegenauflagen werden sofort und auch ohne Trinkgeld immer freundlich gebracht. Getränkeversorgung mit Softdrinks bis an die Liege! Was will man mehr? Die Kellner im Restaurant kann man nicht so eindeutig bewerten: Von überaus freundlichen und sehr schnellen Kellnern gab es auch überaus unfreundliche und teilweise arrogant bis überheblich wirkende Herren dieses Faches. Hier trifft die Einschätzung zu, die ich teils in vergangenen Bewertungen gelesen habe, dass Stammgäste oder Gäste, die regelmäßig und viel Trinkgeld geben, klar bevorteilt werden. Auch war die Sauberkeit des Bestecks und des Geschirrs für ein selbsternanntes 5 - Sternehotel verbesserungswürdig. Über fleckige Tischdecken will ich hier gar nicht reden. Die Bedienung auf der Terasse und an der Poolbar war gut, die Kellner gaben sich große Mühe, dennoch kein Unterschied zu bisher besuchten 4 - Sterne Hotels!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am besten Strandabschnitt in der Umgebung. In unmittelbarer Nähe gibt es ausreichend Einkaufsmöglichkeiten. Hier kann man auch Ausflüge billiger als bei den Reisegesellschaften buchen. Bei gleicher Qualität kann man hier viel Geld sparen. Schade nur, dass sich der größte lokale Anbieter (Toni's Reisen) immer mehr ausbreitet und die kleinere lokale Konkurrenz (z. b.: Haki und Thomas den Hessen gibt es nicht mehr) verdrängt. Auch bei einem Hammam - Besuch empfiehlt sich dies außerhalb des Hotels zu tun. Gleiche Qualität nur viel billiger.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war sicherlich bemüht. aber habe ich schon viel besser und professioneller erlebt. Wenn, wie ich gehört habe, aber dieses Team schon 2mal ausgetauscht wurde in der laufenden Saison, ist wohl nicht mehr zu erwarten. Die Abendveranstaltungen waren nicht schlecht, haben aber keinen vom Hocker gerissen. Lediglich die Bauchtanzlehrerin war ein Klasse für sich und hob sich wohltuend hervor. Einmal pro Woche gab es einen Galaabend. Der hier betriebene Aufwand rechtfertigte m. E. das Ergebnis nicht unbedingt. Auch hier eine kleine Anektode: Spätestens ab 17:00 Uhr wurde über Lautsprecher durchgesagt, dass für die Vorbereitung dieses Events die Poollandschaft zu verlassen sei und die Gäste auf ihr Zimmer gehen sollten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:51-55
    Bewertungen:10