Aus DeutschlandDas Hotel wirkt in die Jahre gekommen und eher etwas für ältere Menschen zu sein. Wir würden nicht wieder hier hin kommen.
Wir haben uns auf ein schönes Zimmer wie auf den Hotelbildern in blau-weiß gefreut mit begehbarer Dusche. Bekommen haben wir ein älteres Zimmer, welches noch nicht renoviert wurde. Altmodische Möbel, unbequeme Betten und die Dusche war eine Badewanne. Die Zimmer sind außerdem sehr hellhörig. Auf die Frage nach den renovierten Zimmern schaute man uns fragend an. Über andere Urlaubsgäste fanden wir schließlich heraus, dass die renovierten Zimmer auf der 1 - 3 Etage mit Meerblick liegen. Auf der Beschreibung von HolidayCheck gab es darüber leider keinerlei Informationen. Sehr schlecht.
Bevor ich anfange über das Essen des Buffet zu schreiben, möchte ich darauf aufmerksam machen, dass ich selber als Koch arbeite und mich mit Lebensmitteln sehr gut auskenne. Haben Sie schon einmal einen warmen Erdbeer Cocktail getrunken? Falls nicht, seid Ihr hier genau richtig. Wir haben nach einer Getränkekarte gefragt, die gibt es hier übrigens gar nicht. Wir wollten „etwas mit Ananas“ und bekommen haben wir einen warmen Erdbeershake. Nun zum Buffet: die kalten Speisen scheinen nicht ordentlich gekühlt zu werden. Aufstrich wie Käse und Fleisch haben harte Ränder und Desserts sind ebenfalls warm. Über die Hälfte der Desserts sind mit viel Speisestärke und Gelatine versetzt. Die Konsistenzen der verschiedenen Desserts erinnern eher an Wackelpudding und Marshmallows. Säfte gibt zwar frisch, jedoch die an den Automaten sind nicht zu genießen. Frischen Kaffee sucht man hier ebenfalls vergebens. Hier bekommt man nur Pulverkaffee aus der Maschine. Die warmen Speisen sind im Vergleich zum Rest noch ganz okay. Es gibt vergleichsweise viel Auswahl und es schmeckt.
Der Service ist durchaus bemüht und helfen uns weiter. Mehr als ein einfaches „Hallo, wie geht’s“ und „schönen Abend“ ist aber leider nicht drinnen. Es wirkt vielmehr so, als hätten die Mitarbeiter keinen Spaß mehr an ihrem Beruf.
Vom Hotel geht’s direkt zum Strand. Die Umgebung ist wiederum nicht so schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Freizeitangebote gibt es hier nicht. Die Wasserrutschen sind auch ausgestellt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Pascal, wir haben Ihre Bewertung gelesen und mussten mit äußerstem Bedauern zur Kenntnis nehmen, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen wiederfahren sind, möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Seien Sie gewiss, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass genommen haben, viele unserer Dienstleistungen und Arbeitsabläufe innerhalb der von Ihnen angesprochenen Abteilungen zu hinterfragen. Momentan befinden wir uns im Wintersaison. Die Wasserrutschen sind im Sommer stundenweise im Betrieb. Sie hatten auf der 4. Etage ein Zimmer gehabt. Die Zimmerkategorie auf der unteren Etagen sind auch gleich wie bei der 4. Etage. Haetten Sie sich bei der Gästebetreuung wegen dem Zimmer gefragt, dann haetten wir Ihnen auch helfen können. Wir haben die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die genannten Schwachstellen in der Zukunft auszuschließen. Für Ihre wichtige und konstruktive Kritik möchten wir uns nochmals bedanken. Mit freundlichen Grüssen Terrace Beach Resort Hotelleitung
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