Aus DeutschlandWir haben aufgrund der sehr guten Bewetungen das Hotel gebucht, waren selber schon sehr oft in der Türkei. Doch dieses Hotel war leider eines der schlechteren für uns. Das Haus ist alt, wurde aber auf türkische Weise renoviert. Oberflächlich gesehen ist das Hotel ok, tiefgründiger etwas schuddelig. Die Empfangshalle wurde zugestellt mit Sofas wie zu alten Zeiten. Wlan war eine Katastrophe, konnte mich manchmal übers Nachbarhotel einloggen. Aufzüge ständig kaputt, die alten Leute hangelten sich am Geländer hoch und runter. Altersklasse 60 +, 90 % Deutsche Bei Spätabreise konnte man das Zimmer für 20,00 Euro bis 16 Uhr nachbuchen, Bis 18 Uhr für 50,00 Euro. Hatten bis 16 Uhr gebucht, hätten aber auch bis 18 Uhr buchen können, aber Punkt 16 Uhr ging der Rausschmiss-Terror los. Es ist auch sehr schade, dass bei Nachfrage einer gratis Strandtasche wie in anderen 5 Sterne Hotels, wir erst eine gute Bewertung abgeben sollten. Das erklärt einiges !!!!
Wir haben ein Familienzimmer mit Meerblick bekommen (hatten Glück), jedoch die Fenster könnten mal geputzt werden, schließen nicht richtig, Fenstergriffe kann man 360 Grad drehen. Türspalt zum Zimmer 3-4 cm. Bad winzig ca. 1 m² Platz, aber eine große ebenerdige Dusche. Bei Ankunft musse erst einmal der Safe und Kleiderschrank repariert werden. Aber erledigt. Es könnte besser auf die Reinigung der Armaturen geachtet werden. Da sich auf unserem Balkon Mäuse tummelten, haben wir dann selbst nach ca. 1 Woche die unendlich, unansehlichen Küttel entfernt. Minibar wurde täglich aufgefüllt.
Essen war gut, konnte jeder satt werden. Jedoch hängt dieses Buffet anderen Hotels hinterher. Morgens die Kaffeekannen waren einfach nur ekelig, man musste auch jedes Geschirrteil kontrollieren. Es standen leere aber ungereinigte Aschenbecher auf den Tischen (Außenbereich Terrasse). Im Strandrestarante u.a. auch die Serviettenhalter einfach nur süffig.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht.
Sehr gute Lage, sehr schöner großer Pool (nervige Musik), super Zugang zum Strandabschnitt, Strand sauber
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Sylke, Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Als Terrace Beach Resort Hotel sind wir sehr froh zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt schenken konnten. Wir bedauern sehr Sie wegen der Reinigung im Zimmer, Bedienung und Hygiene auf der Terrace, Aufzüge und Wlan Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir möchten Ihnen somit auch mitteilen, dass Ihre Kommentare uns sehr wichtig sind und Ihre Anmerkungen auch an das Management weitergeleitet wurden. Wie Sie es auch erwaehnt haben bieten wir unseren Gaeste die Zimmerverlaengerung gegen Gebühr an. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen falschen Eindruck hinterlassen haben. Generell werden die Gaeste, die eine Verlaengerung haben, angerufen, ob Sie die Koffer abgeholt haben möchten. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Unsere Gaeste können bis zur Abholzeit unsere Anlage benutzen. Essen und Trinken. Die Strandtasche ist gegen Gebühr. Wir bieten nur eine Alternative unseren Gaesten, die vor Ort eine Bewertung schreiben möchten, an. Als Dank bekommen Sie eine Tasche. Dies ist auch über HC bekannt. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Terrace Beach Resort Hotel überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung
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