Hotel Terrace Beach Resort

Das Hotel verfügt über knapp 300 Zimmern in 4 Etagen. Das Hotel ist vor ein paar Jahren renoviert worden, doch davon konnte man nicht allzu viel sehen. Die Einrichtung in der Anlage ist abgenutzt und dreckig. Die Gästestruktur war eindeutig deutsch und 50 plus. Fazit: Ich war zum ersten Mal in der Türkei und muss sagen, leider auch zum letzten Mal. Dies hat nicht nur mit dem Hotel zu tun, sondern auch mit der Mentalität und der Art, wie man dort den Gästen gegenüber tritt und sie behandelt. Ich habe die viel gelobte türkische Gastfreundlichkeit leider nicht gefunden.

Die Zimmer waren abgewohnt und dreckig. Die Betten waren so durchgelegen, dass man sogar mit Bettdecke die Kuhle auf der Matratze erkennen konnte. Der Schrank hatte Schiebetüren, die immer wieder aus der Schiene fielen, so dass man sie erst wieder reinheben musste, um den Schrank zu öffnen. Das Bad war extrem klein. Stand man am Waschbecken, hatte man die Kloschüssel in den Kniekehlen. Es gab eine kleine Wanne mit Schiebetüren, an der Decke war Schimmel.

Die Getränke werden alle vom Personal zubereitet und gebracht. Lediglich an der Poolbar gab es einen Automaten mit verschiedenen Kaffeesorten und heißes Wasser für Tee. Auch dafür standen immer mehrere Sorten im Angebot. Es gab ein Büfett-Restaurant und 2 Ala-Card-Restaurants mit türkischer und mediterraner Küche. Letztere waren einmal pro Aufenthalt umsonst, wurden aber von uns nicht genutzt. Das Büffett-Restaurant beherbergte alles was das Herz begehrt. Es gab sogar ein großes Regal mit verschiedenen Brotsorten. Leider ist es eigentlich jeden Tag das gleiche und war auch jeden Tag gleich gewürzt. Zwei Freunde und ich hatten ab der Hälfte des Urlaubs nach jedem Essen Bauchschmerzen und Übelkeit. Nach dem Frühstück am letzten Tag ging es einer Freundin so schlecht, dass sie sich die komplette Anreise nach Deutschland über übergeben musste.

Wir hatten mehrere Zimmer gebucht und vorab gebeten, diese nah bei einander zu legen. An der Rezeption erklärte man, dass dies auch umgesetzt wurde. Leider war dies nicht Fall. Sie lagen weit auseinander und man hatte schon den Eindruck, dass man froh war, die schlechtesten Zimmer (Blickrichtung Hoteleinfahrt Oleander und über der Küchenlüftung) an uns abgeben zu dürfen. An der Rezeption beschwerten wir uns und plötzlich gab es Zimmer, die besser waren und sogar näher bei einander lagen. Das Ganze zog sich leider geschlagene 2 Stunden hin und die beiden Rezeptionisten wurden auch immer lauter und unfreundlicher. Zwischenzeitlich kam dann auch der Front Office Manager dazu, da sich mittlerweile auch andere Gäste über ihre Zimmer beschwerten. Die Zimmerreinigung war eigentlich keine. Die Reinigungsfrau kam zwar jeden Tag und machte die Betten und leerte den Müll, aber das war es dann auch. In den Zimmern wurde die Staubschicht immer höher und die 'frischen' Handtücher stellten sich nach einem Zahnpasta-Test auch als alt heraus. Allgemein kann man sagen, dass das Personal freundlich gewirkt hat und alle verfügten über Deutsch-Kenntnisse.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Straßen seitig sind es nur ein paar Meter bis zu den Geschäften von Kumköy. Ausflüge kann man im Hotel buchen, aber auch bei Tour-Offices auf der Geschäftsstraße.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab eine kleine Gruppe von Animateuren. Diese wirkten sehr freundlich, allerdings hatte man zeitweise schon den Eindruck, dass sie sich über die Gäste lustig machen, vor allem dann, wenn während eines Gespräches auf einmal türkisch gesprochen wurde mit anschließendem Gelächter. Es wurde tagsüber z.B. Boccia, Darts, Tischtennis, Wassergymnastik angeboten. Abends führten die Animateure Shows auf mit anschließendem Clubtanz. Danach gab es noch als Abschluß ein deutsches 'Aram Sam Sam', bei dem ich mich dann gänzlich veräppelt gefühlt habe. Liegen am Strand gibt es ausreichend, leider ohne Schattenplätze. Am Pool gab es auch genügend Liegen. Schattenplätze fand man unter Bäumen. Der Pool war leider sehr dreckig. Da es keine Wasserzirkulation gab, hat sich ein dreckiger, öliger Film auf dem Wasser gebildet.