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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen und könnte modernisiert werden, vorallem was die Zimmer angeht! Das Servicepersonal hat im Vergleich zu den letzten Jahren leider nachgelassen. Entweder wird man ignoriert oder es kommt ein blöder Spruch, wenn man mal mehr als 1 Getränk pro Person bestellt. Dass man für diesen Urlaub lange spart und viel Geld ausgibt, scheint diese Leute nicht zu interessieren. Schade! Auch die Begrüßung hat sich an der Rezeption leider verschlechtert. Damals wurde man noch mit Sekt begrüßt, heute wird alles schnell über die Bühne gebracht. Hauptsache man steht nicht zu lange an der Rezeption!! Die Animation hingegen ist in diesem Jahr noch besser als in den letzten Jahren. Unsere Kinder haben sich im Miniclub bei Mimi und Sam sehr wohl gefühlt! Besonders die Jungs Salah und Mario waren immer für einen Spaß zu haben. Einfach super! Ohne sie wäre unser Urlaub nur halb so schön gewesen!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Sehr geehrte Frau Susanne, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub verleben konnten und mit unserem Animations Team zufrieden waren. Ihren Kritikpunkt bezüglich des Service Personals und der Rezeption, nehmen wir gerne als Anlass, um diese zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management Mit freundlichen Grüssen