Aus DeutschlandGutes, sehr sauberes Hotel mit bildschöner Pool - Anlage, einer sehr grünen parkähnlichen Anlage zwischen Pool und Hoteleigenen Strand.
Ausreichend und sauber. Leider war das Zimmer welches uns als erstes angeboten wurde, direkt über der Lüftungsanlage der Küche. Dadurch war in der Zeit von 6:00 bis 22:00 nicht an Ruhe zu denken. Neben dem "Sturmgeräuschen" war ein ständiges vibrieren im Raum zu spüren. Auch das zweite uns am nächsten Tag angebotene Zimmer war nicht viel ruhiger, weil es direkt gegenüber der Lüftungsanlagen des gegenüber liegenden Hotels lag. Das dritte Zimmer war dann ok. Leider konnte man beobachten, dass diese Zimmer immer an die Neuankömmlinge weitergegeben wurden und diese dann ein/zwei Tage später ein neues bekamen… Ein Schelm, der dahinter System vermutet.
Sehr reichhaltig und schmackhafte Buffets zum Frühstück und Abendessen. Mittags gab es im Poolrestaurant eine abgespeckte Buffetform aber auch das war recht schmackhaft.
Sehr freundliches und immer bemühtes Personal. Leider trübt das Problem der Zimmer den Eindruck. Hinzu kommt die Tatsache, dass ein Late-Check-out angeboten wurde der gegen eine Gebühr von 20,00 EUR angeboten wurde. Uns wurde mitgeteilt, dass wir unser Zimmer bis 12:00 Uhr zu räumen hätten und dafür ein anderes bekämen (der dritte Umzug in diesem Hotel bei 8 Übernachtungen). Diese Zimmer war außerirdisch... Nun bliesen die Lüftungsanlagen ihre Abluft direkt in das Zimmer...Fenster öffnen war damit nicht. Erwähnt sei aber die Tatsache, dass die 20,00 EUR nach mehreren Interventionen an der Rezeption und bei der Hotelmanagerin noch vor Abreise erstattet wurden
Direkt am Hoteleigenen Strand und ca. 100m von einer Einkaufsstraße entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Stephan, vielen Dank für Ihren Kommentar, den wir über HolidayCheck erhalten haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Schade, dass wir Sie mit der Zimmeverteilung nicht zufriedenstellen konnten. Bitte schreiben Sie uns beim naechsten Mal unter info@hotelterrace.com. Je nach Möglichkeit werden die Kundenwünsche berarbeitet. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und es freut uns, dass es Ihnen gut gefallen hat! Nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung
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