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Patrick (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Top-Hotel in Side mit Renovierungsbedarf
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum fünften Mal im Hotel Terrace Beach Resort. Das Hotel bieten einen sehr großen wunderschönen Strand und eine tolle Hotelanlage. Liegen gibt es zu jeder Zeit genügend. Das Buffet ist sehr groß und reichhaltig. Das wirklich sehr unfreundliche Personal an der Rezeptionen blieb uns in Erinnerung. Hier besteht Handlungsbedarf. Es wurde uns nach der Ankunft im Hotel ein falsches Zimmer zugeteilt. Wir hatten Meerblick gebucht. Trotz Rückfragen an der Rezeption und beim Reiseleiter haben wir erst nach drei Tagen ein Zimmer mit Meerblick erhalten, da laut Aussage des Personals das Hotel überbucht war. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Das kennen wir so nicht vom Terrace! Die Kellner, Servicepersonal und Strandpersonal waren hingegen immer freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer des Hotels sind sehr gut ausgestattet. Allerdings sind die Zimmer in die Jahre gekommen. Hier muss für ein 5-Sternehotel in der Preis-/Leistungskategorie dringend renoviert werden. Fazit: Wirklich eines der besten Hotels in Side. Renovierung des Hotels ist unumgänglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:36