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Lars (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
TOP Hotel - W-Lan schlecht - TOP Essen
2,0 / 6

Allgemein

Ist eigentlich ein sehr gutes Hotel. Das Essen und die Anlage sind absolut Top. Wer auf W-Lan Wert legt, wird hier total enttäuscht !!! Verbindung JA aber KEINE Daten... Uralte Technik! Leider ist das Personal eher gezwungen freundlich und nicht wie wir es aus Side kennen zuvorkommend nett. Animationsteam war faktisch nicht vorhanden. Nach dem morgendlichen krähen des Hahns, bemühten sich die Herren auf die Brücke und versuchten den Hoteltanz mit den Gästen zu zelebrieren. Ist halt nur schlecht wenn man den Tanz selber nicht kann :-( Der chef der Truppe saß während dessen ganz locker am Tisch an der Pool Bar und trank seinen Kaffee.... Nach dem Hoteltanz gesellten sich die anderen Herren wieder an den Tisch um weiter Kaffe zu trinken. Alle Aktivitäten laufen in dem Hotel gleichzeitig ab und die Animateure sind heilfroh wenn sich keine Leute beim kurzen Durchgang durch die Anlage melden... Das Abendprogramm war mehr als dürftig, der Türkische Galaabend wurde mit einer so schlechten Tina Turner gespickt die dann auch noch Berry White sang.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind in die Jahre gekommen... Im Bad sind mittlerweile 4 verschiedene Typen von Fliesen verbaut. Klimaanlagen sind total veraltet. Nr der 4. Stock soll besser sein da er nachträglich aufgebaut wurde...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war der absolute HAMMER !!! Note 1


    Service
  • Eher schlecht
  • Reiseleitung war jeden Tag vor Ort und notierte alle Beschwerden. Technische Sachen wurden sehr zügig angegangen. Die ständigen Nachfragen von Gästen nach besserem W-Lan wurden mit standard Antworten wie "Wir arbeiten daran" oder " ab morgen soll es besser laufen" abgetan.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schönes traditionsreiches Hotel mit kleinem aber sauberem Pool


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage war gepflegt. Um die hauseigene Disco sollte man aber lieber einen grossen Bogen machen da dort Schimmel in jeder Variante und Farbe zu finden ist. Beim Betreten sagt einem die eigene Nase sofort "RAUS HIER".... Es scheint ein echte Problem mit Feuchtigkeit in den Kellerräumen zu geben. Das gleiche gilt wenn auch nicht so schlimm für das FUN-Center...


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lars, vielen Dank, dass Sie unser Hotel zum wiederholten Mal für Ihren Aufenthalt in Kumköy gewählt haben. Mit Bedauern haben wir entnommen, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten und Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir möchten Ihnen somit auch mitteilen, dass Ihre Kommentare uns sehr wichtig sind und Ihre Anmerkungen auch an das Management weitergeleitet wurden. Schön zu hören, dass Ihnen das Essen und unsere Anlage sehr gefallen hat. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüssen Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung