totale enttäuschung für ein **** hotel!!!! die preise sind zu hoch und die zimmer alt, beschädigt und ranzig
- sehr alt und dringend renovierungsbedürftig!!! dafür sind 85€ für zimmer mit frühstück nicht fair - traute mich nicht barfuss im zimmer rumzulaufen auf dem alten nicht wirklich einladenden teppichboden - verzweifelte suche nach steckdosen um mein handy laden zu können.... einzige alternative: tv stecker ziehen - bett z.t. beschädigt. zimmertür schwierig mit dem schlüssel abschliessbar - starker chlorgeruch in den gängen -
- für 4* frühstücksbuffet nicht angemessen
- das personal wirkte nicht wirklich motiviert, allgemein eher schechte stimmung - bei fragen jedoch sehr hilfsbereit
sehr schöne lage direkt am see
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte Verena, zunächst besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten. Wir bedauern, dass wir erst hier von Ihrer Unzufriedenheit erfahren haben. Ohne jetzt ins Detail gehen zu wollen möchten wir diesen Eindruck gerne zunächst korrigieren und mit Ihnen persönlich über Ihren Aufenthalt sprechen. Bitte lassen Sie uns doch wissen, sehr gerne per e-mail an theis@terrassenhof.de, wann und wie wir Sie erreichen können. Mit freundlichen Grüßen, Sascha Theis Empfangschef
