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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen leider nicht erfüllt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ist zum Teil renovierungsbedürftig. Von der Nutzung der Sauna und des Dampfbades haben wir Abstand genommen. Muffiger Geruch, sehr abgenutzt und nicht zum wohlfühlen. Kein seperater Saunabereich. Textielfreier Bereich für jeden einsehbar. Ist als Alternative zur öffentlichen Therme nicht geeignet. Sonst mit Abstrichen beim Essen eine ruhige und erholsame Adresse.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war recht schön. Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit zwei Balkonen. Leider war das Mobiliar schon etwas abgenutzt. Flecken auf dem Teppich. Stuhlbezug zerrissen. Lose Tapetenecken etc. Trotzdem konnte man sich dort wohlfühlen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten mit Frühstück gebucht und wollten eventuell abends im Hotel in einem der Restaurants entweder das angebotene Buffet oder die a la carte-Variante wählen. Jedoch nach dem Genuss des Frühstückes haben wir uns entschieden auswärts zu essen. Wir empfanden die Qualität der Speisen als mangelhaft für ein 4 Sterne Haus. Besonders erwähnen möchten wir die Wurstwaren. Der angebotene gekochte Schinken war nicht einmal als Vorderschinken zu bezeichnen.


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes Personal. Zimmerreinigung sehr sauber und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Traumhaft ruhige Lage. Es waren wirklich nur die Vögel zu hören. Weder Geräusche vom Hotel noch von Strassen oder sonstigem. Einkaufs- u. Unterhaltungsmöglichkeiten jedoch sehr spärlich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Thermallandschaft (2 Pools) für ein so großes Haus viel zu klein. Gott sei Dank war das Haus nur wenig besucht. Liegen veraltet und kaputt. Auflagen der liegen nicht gerade einladend. Dusche und WC in der Badelandschaft ekelig. (alte Badematte und Duschvorhang)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast "Petra", Sie waren in unserem Hause zu Gast und es gab von Ihnen empfundene Mängel? Gerne hätten wir die Sachlage vor Ort persönlich mit Ihnen geklärt. Wir vergleichen das The Monarch Hotel gerne mit einer gepflegten älteren Dame, die zwar ein wenig in die Jahre gekommen, aber recht beliebt ist. Sauberkeit ist eine Priorität bei uns und zieht sich, wie auch die Freundlichkeit, durch das gesamte Haus inklusive Spabereich. Dass wir Ihren individuellen Geschmack mit dem Angebot des Frühstückbuffets nicht befriedigen konnten, tut uns leid, es wird im Allgemeinen sehr gelobt und wir beziehen unsere Fleisch- und Wurstspezialitäten vom regionalen Metzger. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns auch nach Abgabe dieser Bewertung kontaktieren. Seien Sie versichert, das wir es außerordentlich bedauern, dass wir Ihre Erwartung bezüglich Ihrer wohlverdienten Auszeit nicht erfüllen konnten. Christa Schmitz Guest Relation Manager