Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
Das Hotel sollte ein urlaubsabschluss sein u war mehr als enttäuschend. Das Zimmer (vor allem Couch und Bett) haben nach Schweiß gestunken. Das Bett war am Kopfende locker und defekt. Das Zimmer war beengend und generell erinnert das gesamte Hotel an eine Bettenburg. Busse voll pauschalwilliger ü60 Touristen sorgten für eine tschechische Atmosphäre. Als bisher erstes Hotel muss hier für Bademäntel gezahlt werden, obwohl im Schwimmbecken Handwerker Lampen de- und montierten. Generell war der schwimm- u saunabereich sehr lieblos und nicht ansprechend angelegt ist. Verirrte Pauschaltouristen können problemlos den schwimmbereich überwachen, es erinnert sehr an Leipzig's Gondwanna Land. Katastrophal waren auch die chaotischen unkontrollierten parkverhaltnisse trotz Gebühr. Fazit: viel zu viel Geld für eine massenabfertigung mit maximaler 2 Sterne qualitat...das einzig positive war das schwarze Hefe an der Hotelbar und der 7:1 Sieg des FCB in Rom...
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian Richard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Christian Richard, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und dass Sie sich anschließend die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider haben Sie die empfundenen Mängel erst nach Ihrer Abreise geäußert, was wir bedauern, denn ein persönlicher Ansprechpartner ist immer vor Ort. Selbstverständlich hätten wir Ihnen sofort ein anderes Zimmer angeboten. Aufgrund der Größe und Lage ist unser Haus natürlich auch bei Reisegruppen sehr beliebt. Diese schätzen die persönliche Atmosphäre unseres Haus genauso wie den großzügigen Wellnessbereich. Die von Ihnen geäußerten und subjektiv formulierten Bemerkungen können wir nicht nachvollziehen. Nur der Vollständigkeit halber möchten wir erwähnen, dass außer dem gebührenpflichtigen hauseigenen Parkhaus, unseren Gästen einige Parkbuchten vor dem Hotel und ein kostenfreies öffentliches Parkhaus in circa 200 m Entfernung zur Verfügung stehen. Für zukünftige Aufenthalte in anderen Hotels wünschen wir Ihnen alles Gute und viele positive Erlebnisse und Erfahrungen. Gerne bin ich jederzeit zu einem persönliches Gespräch für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Helga Norbach Dir. Sales & Marketing
