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Aus Deutschland
Claudia (31-35)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Juni 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr viele ältere Hotelgäste3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr schöne Umgebung und Wellness-Bereich, Personal ehr unfreundlich, Essen Masse statt Klasse. Sehr viele Kururlauber!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast Claudia, danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Da wir immer bestrebt sind unsere Servicequalität zu verbessern wäre ich Ihnen dankbar wenn Sie mich hinsichtlich der allgemein geäußerten Kritik persönlich kontaktieren würden. Generell tut es uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Helga Norbach Dir. Sales & Marketing
