Das Hotel ist ok. In der Weihnachgtszeit fehlte auf den Zimmern und im Restaurant München die Weihnachtsdekoration. Am Heilig Abend wurde das Buffet eine Stunde vor der Essenzeit abgeräumt. Unter dem Personal herrschte eine sehr schlechte Stimmung
Super Zimmer, viel Platz, auch das Badezimmer war sehr schön groß. Uns fehlte ein Minikühlschrank und das in einem 4 Sterne Hotel.
Schlechte Laune des Personals. Salatbuffet könnte abwechselungsreicher sein. Das Essenauswahl war sonst gut.
Zu Weihnachten sehr einsam, auch der Ort konnte nichts bieten.
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Sehr geehrter Gast Friedrich, vielen Dank, dass Sie unser Hotel besucht haben und dass Sie sich anschließen die Zeit zu einer Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt anscheinend nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns, wie in jedem Jahr, wieder große Mühe mit unserer Weihnachtsdekoration gegeben und das ganze Haus liebevoll gestaltet. In Raum München zum Beispiel befand sich ein eigener Weihnachtsbaum. Leider ist es bei 310 Zimmern nicht möglich, jedes Zimmer einzeln zu dekorieren. An den Festtagen ist es uns wichtig, dass es den Gästen aber besonders auch unseren Mitarbeitern gut geht. Ich kann Ihnen versichern, dass wir darauf achten, dass unter den Kollegen keine schlechte Stimmung herrscht! Im Gegenteil, alle waren mit Freude bei der Arbeit. Schade, dass Sie es anders empfunden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr und verbleiben mit freundlichen Grüßen Helga Butendeich Sen. Dir. Sales & Marketing
