Hotel The Peninsula Bangkok

Wir waren über Weihnachten 2007 für 6 Nächte im Peninsula. Insgesamt ein typisches internationales First-Class-Hotel, vergleichbar dem Ritz Carlton in Istanbul u.ä. Gefallen hat uns: Die tolle Lage, vor allem die unglaublich tolle Aussicht über die Skyline von Bangkok, für uns aus dem 27. Stockwerk. Genial! Das Zimmer (Grand Deluxe Room) war sehr ordentlich und sauber, für 6 Nächte empfehlen wir aber definitiv eine Suite, keinen Room – der Roomist für 2 Personen bei mehreren tagen sicherlich zu klein, der Kleiderschrank beispielsweise ist verblüffend mager geraten. Zimmerservice haben wir gerne genutzt (es waren Wahlen in Thailand, Alkohol gab es nur auf den Zimmern, daher Zimmerservice): sehr schnell, wirklich gute Qualität, Essen schön zubereitet, höfliche Mitarbeiter, und auch die Preise durchaus angemessen. Wir haben den Fitnessbereich genutzt: sehr engagierte Mitarbeiter, vielleicht das Beste, was ich jemals in einem Hotel erlebt habe. Toll waren auch die Mitarbeiter auf den Shuttlebooten: sehr, sehr höflich, sehr engagiert! Schattenseiten: die Concierges sind ziemlich schlecht – die Herren meinen echt, einfach zu gut zu sein und strahlen eine beachtliche Überheblichkeit aus. Das geht gar nicht! Sie sind fachlich wenig überzeugend und haben mehrfach böse Fehler gemacht: am zweiten Tag erhielt ich einen Umschlag mit Kopien einer fremden Kreditkarte samt Ausweisunterlagen eines amerikanischen Staatsbürgers - das darf absolut nicht passieren; als wir ein Taxi bestiegen, um zum Lebua (Scirocco) zu fahren, wurde der Taxifahrer angewiesen, uns zum Banyan Tree (Vertigo) zu fahren. Auch ein nettes Restaurant, aber ein anderes, und daher: ein böser Verwechsler, den er trotz unserer Nachfrage noch einmal bestätigte. Zum Glück konnten wir den Taxifahrer richtig lotsen … Dann noch zum Frühstück: Tendenz zur Kantinenatmosphäre in Sachen Ausstrahlung, Freundlichkeit, Service und Engagement der Mitarbeiter. Hier ist dringender Verbesserungsbedarf. Ingesamt: wir würden das Hotel noch einmal wählen, die Erwartung wäre aber schon deutlich reduziert, es ist eben nur eine Massenabfertigung. Die Aussicht ist aber einfach bestechend …

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife