Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Von außen und in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Etagen usw.) durchaus 5*-Standard. Da wir über Binoli ein Angebot gebucht hatten, bekamen wir die "schlechtesten" Zimmer, d.h.: Lage ganz besch...(die Aussenwand der "Komischen Oper"war direkt vor`m Fenster, in der schmalen Zwischeneinfahrt waren Bauarbeiten), Standard - Ausführung (heißt aber "Deluxe"). Auf Nachfrage nach einem Zimmer zur Gartenseite hieß es, dass diese - obwohl gleiche Ausstattung - pro Nacht 20€ mehr kosten! An ein kostenloses Upgrade, wie hier schon mal erwähnt, war bei uns jedenfalls nicht zu denken! Was uns am meisten ärgerte waren die Gebühren für Internetnutzung (WLAN). Dafür sollte 1 Stunde 7,50€ kosten, ein Tag 19€. Hier geht man offenbar nicht mit der Zeit!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang und Doris |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren. Es ist immer unser Bestreben, alle Erwartungen zu erfüllen und wir bedauern es immer sehr, wenn uns dies so wie bei Ihnen nicht vollständig gelungen ist. Wir stellen sicher, dass der Gast mindestens die Kategorie bekommt, die er gebucht hat - ein kostenloses upgrade ist leider nicht immer möglich. Vielen Dank auch für Ihre Meinung zu den Internet-Gebühren, die wir gerne für zukünftige Entscheidungen berücksichtigen werden. Es würde uns freuen, wenn unser "gesamter Auftritt" Sie zu einem Wiederkommen veranlassen würden. Wir freuen uns auf Sie. The Westin Grand Berlin, Andrea W.
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