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Ursula (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Günstig - aber mit Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine super Lage, man ist in Kürze in der Innenstadt. Unser Zimmer war zwar schön, aber leider war der Tisch vom Vorgänger noch klebrig und es lag auch Staub herum. Ansonsten war es aber sauber, auch das Bad. Die Parkplatzgebühr ist auf der Internetseite nicht zu finden, wir waren von 19 Euro für einen Tag schon überrascht. Im Lauf eines Urlaubs kann da schon was zusammenkommen. Diesen Preis haben wir eher als Abzocke empfunden. Das Personal war "mäßig freundlich". Also nicht unfreundlich, aber ich hab schon nettere erlebt. Im Wellnessbereich haben wir den Service etwas vermisst, oft steht in Hotels kostenfrei Tee oder ähnliches bereit. Hier kann man sich gerade mal was bestellen (natürlich nicht kostenfrei). Der Sauna-Aufguss bestand aus einfachem Wasser (ohne Duft-Öl), das fanden wir schade. Bedingt empfehlenswert (wenn man mit dem Zug kommt und die Stadt anschauen will: ja).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, zunächst vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback auf diesem Portal. Die Kritik unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn durch sie können wir unseren Service stetig verbessern und den Gesamteindruck unseres Hotels optimieren. Ihre angeführten Mängel entsprechen nicht unserem angestrebtem Service - ich möchte mich hiermit entschuldigen und würde mich freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben. Wir hoffen natürlich, Sie auch weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sehr geehrter Gast, nochmals besten Dank für Ihre Mühe, Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Herzliche Grüße, Antje Reichstein, Marketing Manager