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Aus Deutschland
Günter (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Nein Danke4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein 5 Sterne Hotel und über Ostern beide Restaurants geschlossen. Was bleibt ist ein Snack an der Bar. Dafür reichlich Bustouristen. Nein Danke !!!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig! An dieser Stelle entschuldigen wir uns aufrichtig und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen aufgrund der beiden geschlossenen Restaurants nicht erfüllt haben. Wir werden dies ändern! Ich wünschte, dass Sie besser Erfahrungen gemacht hätten, und bitte Sie, sich bei einem möglichen zweiten Besuch von unserem grundsätzlich hohen Gastronomieangebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, A. Reichstein, Marketing Manager
