Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Guter Check-in, mangelhafter Check-Out mit der Forderung 2xSaunabesuch zu je 5 Euro abrechnen zu wollen. Der Einwand nur eine Nacht im Hotel verbracht zu haben wurde damit erwidert, dass man mehrmals an einem Abend und die Sauna gehen könne oder die Karte zu lange an den Kartenleser gehalten wurde.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 34 |
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Unser großzügiger Wellnessbereich ist sowohl mit Sauna, Fitnessraum, Infrarotkabinen und Pool mit Gegenstromanalage ausgestattet. Da der Gesetzesgeber seit 2015 eine Umsatzsteuer auf Saunaleistungen eingeführt hat, haben wir uns, statt für einer generellen Preiserhöhung, für eine Energiepauschale entschieden. Wir weisen auf unserer Webseite, auf vielen anderen Portalen und im Hotel darauf hin. Der Zugang erfolgt über das Drehkreuz am Eingang und kostet pro Eintritt pro Person 5€. Schade, dass bei Ihnen aufgrund dieses Zwischenfalls ein so negativer Gesamteindruck entstanden ist. Hoffentlich geben Sie uns erneut die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Antje Reichstein – Area Marketing Manager
